您好,欢迎到访微微网,微商代理,微商货源,微商怎么做一站式解决方案!
  • 微商怎么做,如何做微商,微商代理,怎样做微商,微商货源
  • 欢迎访问微商,微商代理,微商货源,微商网最新更新
  • 怎样做微商,如何做微商,微商怎么做,微商如何做
  • 北上广深微商网站所有资源均来自网络,如有侵权请联系站长删除!

双11:成综合大考 度量治理格局,挖掘大数据商业价值:“小白”卖家的大卖秘诀

微商拿货 微微网 2018-09-04 151 次浏览 0个评论

挖掘大数据商业价值:“小白”卖家的大卖秘诀

电商巨头纷纷加码智能黑科技,大数据在其中承担了重要角色。在阿里的新零售概念中,大数据被形容为经济发展的主要手段;在京东的第四次零售革命理念中,大数据是推动零售行业变革的重要驱动。商业新常态下,似乎大数据已经成为企业发展中必不可少的技术支持。但对于普通的消费者来说,大数据应用所带来的变化似乎还没有较为直观的体现。值此“双11”来临之际,大数据仍然是各大电商平台加码的对象,而大数据究竟能够挖掘出多少商业价值,这也是每个玩家都在实践验证的问题。

测销量:可完成70%-80%预估

“90后”高扬是茂盛酒城的创始人,作为京东平台上的POP商家,他在入驻京东的第二年就创下了秒杀单品售出1万箱的纪录,在京东的酒水类第三方平台商家中,算得上是精英商家。而谈及近年来参加“双11”时的改变,最让他感慨的,还是京东大数据开放后给酒城运营带来的改变。

“最开始只是作为‘小白’随便看看,之后两年真正参与到大促中,特别感受到备战工作的辛苦,而今年该做的准备都已提前准备好,反而有些轻松。”2014年成立的茂盛酒城,在2015年才算是真正参与到京东“双11”的大潮中,而当时的备战经历,至今让他印象深刻。

据高扬介绍,一般到大促节点,商家都要推出几类爆款,而首先要确定的就是哪些商品有成为爆款的潜力。“这样的判读,不仅要预测商品的合适定价,还要与市场中既有的产品做差异区分。如果没有数据支撑,判断的标准基本是靠经验,其实就是猜,这样心里是很没底的。”高扬称。

除选品外,对于中小规模的商家来说,要成功打造一款爆款商品,还需要用有限的流量资源去推广这些商品。此外,在后续备货的过程中,也要凭借经验去判断,不同区域的库房要存多少货。“当时的心情可以说是各种忐忑。”

好在这段折磨并没有持续太久。随着京东相继推出了“商智”、“定价大师”等一系列大数据系统,并向第三方商家开放,今年高扬在“双11”的备战工作上顺畅了许多。“通过大数据系统预测,对产品结构、销量、备货情况的预估情况基本能完成70%-80%。”

选爆款:测试周期减少4个月

事实上,在没有数据参考和过往销售经验的前提下,一个新兴的商家很容易出现匹配失误。举例来说,拿优质的资源去推一款不具备充足吸引力的商品,最后带来的效果可想而知,产品经不起巨大流量的考验,只会浪费了良好的资源。此外,就高扬经营的茂盛酒城为例,他在京东平台上销售的酒类商品有800多款,如果通过人工行为选择爆款,每款产品的测试周期都要花费3-4个月的时间。如何高效测出一款商品是否有被打造成爆款的潜力,这是众多和高扬一样的商家都在思考的问题。

解决商家所担心的问题,正是大数据价值所在,也是京东开放大数据赋能的意图所在。据了解,诸如此前京东向商家推出的“商智”系统,它是一款大数据智能工具,不仅可以帮助商家实时洞察销售进度、访客记录、客户特征等数据,还可将分析结果实时导出,帮助商家针对实时情况做出及时响应。而另一款大数据产品“定价大师”,可以通过多维度数据分析及深度算法挖掘,帮助店铺实现爆款预测,在节省人工挑选爆款商品时间和精力的同时,做到更加科学有效。不仅如此,随着京东智慧供应链技术的日渐成熟,此后如库存智慧管理、市场舆情预测、商品智慧选品等一系列“诸葛”式智能化系统工具也将逐步输出给商家。

可以注意到,从近年来的京东财报内容来看,该平台自营和第三方平台销售占比差异正在逐渐缩小。以2017年二季报为例,京东实现自营业务交易总额1366亿元,同比增长44%;实现第三方平台交易总额982亿元,同比增长50%。这也意味着,平台商家的经营业绩越好,京东集团整体的业绩也会越抢眼。而聚焦到当前的“双11”,对于商家而言,精准备货、打造店铺爆品等,这些智慧供应链组件正是商家服务消费者、获得更高收益、建立竞争优势的关键武器。

评效果:优化全产业链效率

当下,大数据已经成为一个时髦的词汇。京东用大数据赋能商家的案例,只是大数据应用的代表之一,而另一大零售巨头阿里,同样将云计算视为集团发展的重要领域。今年10月,阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会上宣布成立“NASA计划”的实体组织达摩院,而达摩院首批公布的研究领域就包括量子计算、机器学习、基础算法等。

此外,国际电商巨头亚马逊则将大数据的价值着重发挥到了仓储配送的服务上。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林曾向北京商报记者表示,在亚马逊的仓库中,物品的存放是随机上架的,目的是为了优化效率,节省拣货时间,而背后依靠的就是大数据计算和智能体系。

大数据应用被赋能到生产流通产业的各个链条,甚至影响到各行各业。但也需要注意到的是,尽管加码大数据已经成为企业发展共识,但究竟什么样的数据才能称之为大数据?这样的概念并不容易界定。可以肯定的是,大数据并不是简单地将海量数据堆积呈现,而是要从海量数据中,通过跨界融合、比对和关联所重构出来的有商业价值、能指导管理决策的数据。

此外,随着资本纷纷涌入大数据研发领域,市场的泡沫也需要警惕。新经济100人创始人李志刚也曾表示,大数据的两头,一头掌握在少量巨头手里,另一头掌握在政府部门手里,前提不足下,百花齐放很难实现。

· 玩家PK ·

京东:“京X计划”打破数据壁垒

继2015年与腾讯合作“京腾计划”、2016年与今日头条合作“京条计划”之后,京东在今年8月携手百度推出了“京度计划”,随后又与奇虎360达成全面战略合作,启动“京奇计划”。随着“京X计划”浮出水面,分析认为,多个超级流量入口的开通以及合作双方大数据的深度合作,将会给参与其中的每家企业都带来巨大的商业价值和用户价值。

苏宁:大数据加持布局无人店

9月27日下午,苏宁宣布旗下首家商用无人店试运营结束;11月6日,苏宁在上海落地第二家无人店“苏宁易购Biu”。据了解,苏宁无人店的整套解决方案是建立在苏宁大数据与人工智能创新应用基础上实现的,通过门店人脸识别系统、会员大数据进行运算分析,能迅速为消费者进行“画像”。据了解,“双11”期间,苏宁无人店将新增5家,相继在北京、重庆、徐州落地。

电商下乡:双11三巨头玩法PK

传统夫妻老婆店一个华丽转身,成为电商平台们设立在广袤乡镇的点点星火,并在“双11”这阵强风助力下快速呈现燎原之势。农村电商争夺战的主题,也从完善供应链、物流水平等电商基本功,升级为盘活存量资源,开启传统小店赋能竞赛,也帮助更多一线品牌低成本下沉到农村市场,并为电商进一步发掘农村市场潜力提供了更多想象空间。业内人士指出,加速农村电商网点布局,有助于完善农村物流网络,但需要警惕同质化竞争。

布局:加速赋能传统小店

“双11”来临前夕,京东加速农村电商布局。伴随着11月2日,京东新通路事业部1111家京东便利店开业,家住陕西咸阳的“85后”小伙子张飞涛接过父母的大棒,成为老家一个400平方米超市的新店主。这个工商管理专业背景的大学毕业生,成为电商巨头下乡大潮中的一个缩影,这些遍布在全国各地的便利店,更仿佛一个个毛细血管,将京东这艘航母所搭载的诸多品牌输送到全国各地的农村消费者手中。

张飞涛的父母,经营着一家已有超过20年历史的传统夫妻超市,这样的超市,可以在全国各地的乡镇农村相对繁华的街道上看到。新晋店主张飞涛,没有遵循父母过往20年的经营经验,他一口气从京东掌柜宝上进货30多万元,较大的进货额度,让他享受了包括亿滋、乐事、统一、汇源、旺旺、不凡帝等数十个快消品牌的开业专享大礼包,降低了进货成本。

“双11”期间,京东新通路还推出了各种促销活动,张飞涛只需要在京东掌柜宝上抢单即可。闲置的货架也得到盘活,便利店同时也是快递代收点,只需提供1-2平方米货架空间,在为便利店主增加400元月收入的同时,也便捷了京东在农村的最后一公里配送。

张飞涛加盟的京东便利店,是京东以无界下乡为主导思路的电商下乡重要策略,2017年4月,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东向外界宣布,京东计划在未来五年开设100万家“京东便利店”,其中一半将设立在农村,并且每个村都要设立。

竞赛:品牌下乡吹响“集合号”

在盘活农村存量资源、加速网点布局的竞赛中,国内电商平台另外几个巨头玩家也不甘示弱。农村淘宝(以下简称“村淘”)已经在全国29个省近700个县开业,建立了近3万个村淘点,并通过招募合伙人的方式,解决进驻农村“水土不服”的难题。“双11”期间,村淘投入1亿元成本,推出“万村同庆,优品嗨购”为主题的促销活动,通过品牌直采、工厂直供的方式,让更多国际一线品牌触达农村消费者。

苏宁易购也在全国县镇市场建立了2100家苏宁易购直营店,并在11月2日,“双11”活动首日同时展开101场超级团购会,并取得营业不到2小时,销售超过10万件的成绩。

这样的一小步,对于乡镇便利店来说,是一个极大的进步,以往小店很难获得品牌商的直接支持,品牌商也很难得到小店的销量数据,这也导致不少大牌挺进农村市场后无法准确定位,在层层代理商分剥下,过长的渠道链路也导致利润微薄。

不只是进货渠道更为短平快,电商平台在农村广泛布点,也让农村电商有了更多的想象空间。进货、判断销量,除了日积月累的销售经验外,电商平台的大数据也可以提供重要参考。

此外,小店还可以销售电商的各种虚拟商品,比如理财产品、保险,部分城市还可以代销电话卡,原则上电商体系内所有的商品,农民都可以通过电商网点买到,而且并不需要扩增面积。更多农村消费者还可以通过这个小小的便利店,首次接触互联网,下载App,学习支付方式,接触更多的品牌,进而被纳入到更广泛的消费体系中。

警惕:网点布局避免同质化

目前电商平台加快农村网点布局,已经成为一大趋势,农村市场也在众多玩家入场的情况下,成为一片红海,合理布局、规避同质化竞争成为当务之急。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛指出,电商平台在“双11”之前广泛布点,可以理解成为“双11”造势,同时也进一步完善了在乡镇市场的物流配送体系。尽管存在结构性网点缺失,但相当一部分农村的网点数量渐趋饱和,需要警惕同质化的网点布局趋势。电商平台在进行农村布局时,焦点应从数量转移到质量,需要做到特色发展、生态圈发展和效益发展。

推动特色发展,应避免网点之间的同质化竞争,因地制宜进行网点商品服务配置,并实现不同网点之间的协同联动。推动农村电商的生态链、生态圈发展,应加强开放协同共享,不同电商平台之间避免各自为政,京东的便利店网络在农村布局时,应不仅考虑自身的生态性,还要兼顾其他友商的关系,形成有机整体。与此同时,进军西部农村的时候,还可以考虑与“一带一路”协调,形成一点多用、多方互联互动。

提高农村效益,应关注网点多功能性的发挥,确保现有网点和已有网点不要形成冲突,并专注提高服务多样性和深入化。此外,重点应该放到农产品上行方面,推动农产品和服务,尤其是物质文化遗产和非物质文化遗产,以商品、体验、休闲、观光、娱乐等多种形式“走出去”,让农民主体真正得到收入。

· 玩家PK ·

淘宝:3万村淘点促大牌下乡

除了京东同日开业的1111家便利店外,淘宝旗下村淘推出“优品战略”,在今年“双11”,农村淘宝通过3万个村淘点,针对大家电、快消母婴两个品类,通过品牌直采、工厂直供的方式,直接让品牌触达农村消费者。其中,大家电包括TCL、美的、小天鹅、海信、奥克斯、创维等一线大牌;快消母婴类涵盖了五粮液、金龙鱼、宝洁、水密码、妮维雅等国内外知名品牌。

苏宁:超级团购升级农村服务

苏宁易购全国2100家苏宁易购直营店,将在“双11”期间,在上千个县镇市场同时启动超级团购活动,还将推出0元安装空调,安装范围可以覆盖全国97%以上的区域。苏宁在农村电商的布局目前已经形成了线下易购直营店、村级加盟服务站、线上中华特色馆、大聚惠、苏宁物流云等载体。未来,苏宁计划打造1万个易购服务站,覆盖全国1/4以上的乡镇,共享物流、供应链、服务等零售核心能力。

双11:成综合大考 度量治理格局

消费者翘首以待,提前将心仪产品加入“购物车”;商家扩大促销时段,灵活安排预售分流压力;快递公司纷纷“招兵买马”,投入智能设备提高效能;多部门整治市场乱象,及时发布消费警示……“双11”来临之际,不少人已经热起身来,严阵以待。人们发现,历经数年发展演变,如今的“购物狂欢”更趋有条不紊,而社会也多了一份从容自信。

从“促销日”到“狂欢节”,从一家独唱到百花齐放,随着时间的推移,“双11”的滚雪球效应愈加显著。其背后的社会心态,也历经了从惊喜到挑剔、从紧张到平静的嬗变。“双11”概念初创之时,参与促销的商户仅有20多家,但活动所迸发的火花,却点燃了公众的消费激情。然而,第二年就遭遇了“爆仓”的尴尬。人们在实践中逐步懂得,线上购物节不只是“一手交钱、一手交货”那样简单,而是一项需要各方协同参与的治理课题。以“双11”为时间节点,梳理这些年来电商等行业的成绩与问题,能够清晰感受到社会治理层面发生的变迁。

当“双11”成为现象级活动,它不仅是一种经济现象,也成为一次综合大考。这场考试考核电商平台的经营水平,考验物流企业的承载能力,考评政府部门的管理绩效,也考查参与者的社会诚信。如今,“爆仓”等情形也会发生,但应对已不像当初那般无力;物流业装上“预警雷达”,可巧借大数据手段排兵布阵,调度“外卖小哥”跨界帮忙;多部门主动作为,对虚假广告、先涨价后打折等消费陷阱强化监管;消费者观念升级,不仅关心购物体验,也日益树立绿色消费理念。过去8年的“双11”,仅“天猫”平台交易额就实现了从5000万元到1200多亿元的跃升,这很大程度上得益于不断成长的社会共治力量。

据预测,今年“双11”期间,11月11日至16日的快递业务总量可能会超过15亿件,同比增长35%以上。如果说“双11”发展至今形成的可观影响,有赖于对问题和挑战的及时破解,那么在新时代赢得消费市场,尤其需要社会各方面携手加强治理,积极主动谋划。譬如,怎样优化“隐私面单”,更有效地保障个人信息安全?怎样推广“环保纸盒”,让绿色消费取代过度包装?如何整合消费数据,创新销售模式和监管方式?……从一定意义上讲,“双11”映照着社会运行机制的“健康度”,也度量着治理体系和治理能力现代化的水位。

党的十九大报告提出“打造共建共治共享的社会治理格局”,要求提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。度过了廉价促销的早期发展阶段,今天的消费领域,更加注重用户的个性化需求;人们对“双11”所能发挥的作用,拥有更高的期待。从让消费者“买得到”,到让每一个用户“买得好”,从有效解决快递爆仓和压货现象,到推广共享快递盒、100%可降解快递袋……“双11”为满足人们日益增长的美好生活需要,提供更多可能性。夯实共建共治共享的理念,激活“双11”的发展潜能,就能架起一座沟通生产与消费的稳固桥梁,共同做大市场、完善服务。

“双11快乐!买买买,卖卖卖!”美国纽约的一家鞋店,早早挂上了这样一幅中文标语;撒哈拉沙漠以西400公里的加那利群岛,“双11”也已成为当地居民期盼的购物节日。其实,“双11”早已超越简单的买卖关系,成为中国经济社会发展活力的一个缩影。以“双11”为契机,打造共建共治共享的社会治理格局,我们就能激发更多增长活力,凝聚更多发展动能。

已有 151 位网友参与,快来吐槽:

发表评论