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微商必读:如何让潜在客户快速上勾?,微商一定用得上的几个售后小技巧!

微商代理技巧 微微网 2018-10-22 32 次浏览 0个评论

微商一定用得上的几个售后小技巧!

: 微商人想要做好微商服务,就不得不把握好每一个环节,尤其是微商售后问题,那么问题来啦,微商团队或者微商代理们应该如何处理一些微商售后问题呢?笔者就自身经验为大家总结出了一下几点!1、发件、物流、收件提醒很多时候微商容易忽视实时物流查询这个环节,往往在交易成功后,仅仅只是把快递单号发送给客户就完事了,要知道如果恰巧对方是一个安全感和信任感极低,而又不愿意动手自己查询物流信息的客户,他们就会开始怀疑你们的服务质量了。这个时候,微商们只需要每天为客户查询物流信息,截图发送给客户即可。这样的服务带给客户的好感度是巨大的。一般而言,当客户感受到你的诚意的时候,就会很快帮你转介绍新客户。2、收货反馈、提醒事项收货当天切记要及时联络客户,获取客户对产品的认可度,并耐心教客户使用产品,一次好服务会让客户如沐春风,客户也会自觉评价和反馈,从而达到口碑传播的效果。3、持续跟踪,增进感情很多微商在结束完一单交易后,便不会再和客户有过多交流,这样就大错特错了。既然微商做的是“熟人式经济”,那我们就要努力变成客户的朋友,例如,在客户使用产品的过程中,微商可以偶尔给客户发一个小红包,让他知道他在你心中的分量,信任感也就在几次互动中慢慢建立了。4、收集反馈、关心效果口碑为何重要?因为口碑就是别人在主动说你的产品好,这比王婆卖瓜式的销售有用得多。这个时候收集客户的反馈固然重要,但是以一个朋友的立场去关心他使用产品后的效果更加关键。5、服务到位、复购率提升当我们把每一个环节都很好地顾及之后,这个客户基本上会依赖于你,这个时候,只需等待客户使用完产品,提醒他再次购买即可。做到以上几项,笔者保证大家不会再为微商售后服务不好,客户复购率降低而烦恼了。正在做微商或正准备做微商的朋友们,或许你们正在为不知如何加粉而烦恼,或许你们不知道如何写好朋友圈文案,或许你们正在为朋友圈运营而头疼……现在关注我们,每天都会有微商大咖分享他们的微商实战干货,从0到1,手把手将你打造成一名优秀的微商。【微商】

微商怎么做,成交微商兵法

: 朋友圈刷屏时代已经过去了,在微信刚兴起阶段,也就是2013年,只是单纯的靠着朋友圈刷屏就能刷出来月收入几万的战果,但是现在微商已进入了快速发展阶段,一个微商新手,刷一个月屏,能赚个两三千的零花钱,就已经很不错了。大家刚开始做微商的时候,刷屏的人少,对于客户来说很新鲜,但现在刷屏的人多如牛毛,客户的选择多了,耐心也在减少。你刚开始刷的时候可能还有些效果,你越刷越多,一天刷10个条广告的时候,很快,大家都会遮蔽你,你发的广告基本没人看,看了的人也不信,然后你发现,你把自己刷死了。那么,为什么还有那么多的人在刷屏呢?据玛尔思商学院了解,新手开始做微商时,总想找个人来带带,而他找到的那个人,就是靠刷屏起家的,除了刷屏,还能教他什么?当然了,还是有20%的人,找到了朋友圈卖货的正确方法的。第一,她们无一例外地全部使用了自己的真实照片作为头像,昵称中含有自己的真实姓名,同时个人信息中的所在地均为真实的。第二,她们更新的朋友圈信息中,产品硬广只占3成,生活秀、活动、微商技巧、心情分享占了7成。这点大家可以加一下我的微信看看,微商相关问题也欢迎和探讨。我曾经看到过肖恩的朋友圈,打开她的朋友圈,你看到的是一个真实的、有血有肉的大活人,不像其他微商,你翻遍她的朋友圈,也不知道她姓谁名谁,长什么模样,是哪里人。亲爱的,你拿什么让我相信你,卖的是真货?当然了,秀自己的生活不等于作秀,一定要真实。还有就是朋友圈怎么发图的问题,不管你卖什么都尽量发你自用的实拍图,因为现在假货很多,只有发你自己用的图片,大家会觉得自己都在用,那么一定不是假货了,心里上才对你放心了。第三,她们特别喜欢给朋友互动,包括评论和点赞。她们把一整天的时间都放到了微信上,而你呢?【微商】

微商必读:如何让潜在客户快速上勾?

: 其实,本文的主题是:如何快速裂变客户,吸引购买?或者叫如何提供价值,转化成交?那么如何让潜在客户快速上勾呢?答案是:你要让潜在客户感受到你的价值!如果你不能马上给潜在客户价值,那么你一定要让潜在客户感觉到,跟着你,未来是有价值的。你肯定注意到了,现在的网络媒体,挺无良的,为了博眼球,都是乱七八糟的花边,和以前不同的是明星花边比重降低,普通小百姓花边增多。今天看了一篇文章,讲了一个有点残疾的人,冒充富二代,骗财骗色多达50人,单笔最大金额50万。人长得丑,为什么屡屡得手呢?他和陌生女人搭讪的话术不是:约炮吗?约炮吗?约炮吗?而是:你是不是很寂寞?答案有2种,一是骂他神经病;另一种是,内心真的很寂寞,但是不好意思说出来,不过表情已经出卖她了。然后他就开始编造故事,他编的故事也很有意思,虽然他没有经过专业的培训,但是他已经无师自通,会讲故事了。讲故事:是一个很有效的营销方式,任何人都不会拒绝故事!因为,人根本不喜欢被人说服,都喜欢通过自己思考得出结论,而故事就能轻松做到,人的潜意识不知不觉就被影响了。具体他怎么讲故事,怎么骗人的我就不说了,一个骗子都把人性琢磨的如此透彻,为什么我们在赚钱上,就老感觉缺少方法呢?其实,卖货赚钱你只需记住3点:引发好奇,讲好故事,促使行动!第一步,引发好奇怎么做?很简单,用最能引发对方好奇的方式表达!无论是朋友圈短文案,长软文还是销售信,首先必须引起对方好奇,先让客户有兴趣了解你和你的产品。或许你会觉得很难,其实知道了背后的逻辑和思路,即使没有任何文字功底的人也能写出一篇非常勾魂的短文案,能把潜在客户的魂都勾过来。举例:“吃个晚饭都不让我消停,一直在出货,自从学会勾魂文案,出货速度都是以往的10倍,订单一个接着一个,勾魂文案你的威力真的是太大了,我真是太爱你了!”看完这条朋友圈勾魂短文案你是什么感觉?有没有心里痒痒?这背后是有套路的,只是你不知道而已,还有更厉害的。我之前花了半天时间把撰写勾魂文案的方法总结成一个公式,拿来直接套用,整理成了一份电子书,《傻瓜式撰写勾魂收钱文案的4个步骤》,任何人对照这个电子书里的方法就能立即写出你的产品的一套勾魂文案。第二步,讲好故事故事也包括案例,案例要是真实的,只是你平常要收集好客户案例以及客户评论。比如:减肥产品,成功案例收集好。其他客户效果用出来了,让客户替你讲话,你啥都不用说了。只要把其他客户的案例不断的分享出来,不断地分享出来。你天天讲案例,那些想减肥的人就坐不住了,恨不得马上把钱塞给你,讲案例很容易激发客户欲望,这招威力非常巨大。对于已经做了很久的产品,就重点用:讲案例的方式进行故事化营销。关于案例的故事去哪里讲呢?第一个:用文章方式讲第二个:在微信群里讲,你最好建微信群,自己当群主第三个:整理电子书,电子书很简单啊,打开word输出pdf就可以了。第一个方式,任何人都可以干,写完文章就群发给好友,微信群,分享到朋友圈第二个方式,自己经营微信群,做分享,提高群的活跃度和粘度第三个方式,相对高级,但是也最具病毒传播性。你写成电子书,必然要带上自己的联系方式,电子书可以当成干货进行传播,每传播一次,就相当于一次免费的广告。比如我把勾魂文案撰写方法生成电子书,书名叫:《傻瓜式撰写勾魂收钱文案的4个步骤》,只是还没上传到网上,不然传播速度就是病毒式的。如果很多人没有看你的公众号,你就可以把电子书,作为干货礼物,赠送给他们。只是,只是,只是,太多的人,看到干货都不愿意做!就懒在那里。能够坚持的人,能够始终如一的人,太少,太少!大部分不停找干货,找到了,看过了,就放过去了,从不琢磨如何运用到自己身上带来效果。第三步,抛出成交主张,促使行动。现在很多人付钱学习如打造销售流程,我告诉你,这三个步骤就是一个完整的销售流程,这都是基于人性,威力巨大。几乎没有人一上来就买你的产品,除非是过去,现在都需要一个铺垫的过程,需要你引发好奇,建立信任,激发欲望,促使行动这几个步骤。最后一个促使行动,很多人都觉得很难,但是你把前面几个步骤做到位了,只要是精准客户,最后成交都是水到渠成,只要你把客户的风险降到最低,或者使用负风险承诺,再加上一些超级赠品,成交不就很简单了吗?之前有位营销大师说过,如果没有文案再好的营销策略都落不了地,发挥不了任何价值,我发发现确实如此。好了,今天就分享到这里。【微商】

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