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是微商拯救了实体,还是实体造福了微商?,你应该关注社交电商而非微商!

微商怎么找客源 微微网 2018-10-22 50 次浏览 0个评论

是微商拯救了实体,还是实体造福了微商?

: 都说春雨贵如油,水能生财。今天,第46届中国(广州)国际美博会召开,与这一展览面积超过26万平方米行业盛会相伴的,是润物无声的春雨。作为本届展会的重头戏,“美动中国移动零售大会”也重点探讨了实体与微商的生财之道。会上,香港唐三彩国际发展有限公司(以下简称“唐三彩”)正式宣布启动微商项目(详见青眼微信号2月13日《战线延伸至微商,唐三彩将如何打响这一炮?》),一众美妆界微商大咖也阐述了实体与微商两个渠道结合的问题和难点。那么,在实体走向微商,微商走向线下的当下,这两大以往水火不容的渠道,到底是谁成就了谁?微商下滑了吗?会上,多位嘉宾一致认为,2015年底以来,微商出现了断崖式的下滑。美共体创始人、中国美妆零售商学院院长张兵武表示,去年5月份以后,微商这一渠道下滑厉害,不少人选择了逃离。唐三彩市场部总监陆齐明表示,微商门槛低,从业者也不受时间约束,下滑的主要原因是消费者粘性不够,一旦产品出现质量问题就面临做不下去的困境。▍陆齐明自2015年下半年开始,关于微商业绩下滑的消息就未间断过,有媒体报道称,彼时超过90%的微商业绩出现了下滑,“微商将死”的言论更是不绝于耳。不过,在微谷·中国总裁凌教头看来,微商的下滑是个假象。他表示,2015年确实有不少人退出微商,让不少人以为微商是在下滑,但整体来看,微商从来没有下滑过,而且总量一直在增长,“所谓的下滑,是针对那些退出的人来说的。”凌教头进一步表示,进入2017年以来,一个比较明显的现象是,在部分中小微商退出的同时,各行各业的大企业集团不是已经在做微商就是正准备做,比如云南白药、立白等。因此,在他看来,所谓的下滑其实是越来越多优秀的微商品牌,正不断挑战传统微商。并不是线下不行了才做微商会上,陆齐明宣布本次大会之后,唐三彩的微商项目将正式进入招商阶段。他介绍,唐三彩目前拥有近700家门店,员工近10000名,累计服务顾客超过5000万人。预计到明年底,其门店数将拓展至3000家,囊括来自68个国家和地区的260个品牌,共计2638个SKU。他认为,这样的人、货、场,是唐三彩目前的优势,而伴随移动互联网的发展,实体与微商协同发展,是实体店当下的突破口。在陆齐明看来,并不是实体不行了,近两年实体店关门的声音虽不绝于耳,但在关店的同时也伴随着开店,“大概是开10家,关2家。”唐三彩为何要做微商?陆齐明表示,随着新一代消费者的成长,社交化的渠道更能满足他们的需求,而微商相对实体店来说,有社交这一属性,“把产品和与顾客的粘性研究好,微商的机会还是很大的。”由创科技联合创始人任震宇也表示,微商这一形态与滴滴一样,将人们的碎片化时间利用了起来,是曾经机会缺失的人找到创业的途径。他认为,微商是移动互联网发展的结果,当技术达到一定程度时,以宝妈为代表的人们开始有自己的想法,因此,并不是实体不行了才做微商。微商不应是自上而下的本届展会现场,不论是日化馆还是专业馆,微商的阵仗之庞大让人不禁咂舌于这一渠道强大的凝聚力和营销力。而与往年不同的是,在线上线下结合这一提法的不断深入下,微商今年更多地在强调其对线下实体店的投入。美团点评丽人事业部商业发展总监赵文涛表示,与其他线上平台不同,美团点评从一开始就是以线下门店为切入口,虽然化妆品店入驻该平台的还不多,但可以肯定的一点是,化妆品店一定有其存在的价值,“阿芙这些淘品牌也都在发展线下门店,但实体店在营销模式上一定比不过微商,唯一能比得过的就是体验。”陆齐明认为,传统的微商很大一部分是从线上往线下走,这种没有支撑的模式容易坍塌,如果线下线上一起搭建,就不会是空中楼阁。陆齐明还算了一笔账,唐三彩目前有近10000名员工,按每人朋友圈有300位好友来算,可以辐射到300万消费者,如果这300万消费者继续转发,将会带来9亿的发送量,“这对一个产品的宣传是非常有利的。”显然,这是一个较为理想的算法,也在一定程度上凸显出了实体门店在进军微商时,在思维方式、观念上仍较为传统,这是实体门店走向微商时急需克服的一大问题。【微商】

你应该关注社交电商而非微商!

: 现在很多企业都想尝试微商,但真正了解微商之后,发现难度太大,原因一般有这么几个:1、自己不懂微商,希望找微商团队合作。但很多团队是很难合作的,一方面是既得利益,做新的产品会面临团队的流失。一般团队换产品,要么自己贴牌,要么是跟一家更有实力能提供更多支持的企业合作。2、产品基因不符。微商传统代理模式要求产品有较高的利润,不然分级之后利润太低没有吸引力,但是一般产品利润往往不高。微商要求产品有较高的复购率,这一点又把很多产品排除在外。3、很难找到真正专业的操盘手。有企业想做微商,接触一些“大咖”后发现他们没多少实力,很可能把产品带进坑里。那是不是应该果断放弃?显然不是。我建议企业更多的关注社交电商,发现普遍的规律,利用规律为商业服务,而不是沉浸在微商现有的模式里。微商是社交电商的一种,最普遍的特征就是不断发展代理卖货。因为要有高额利润保证各级代理的差价,同时又要考虑零售利润,所以产品很难物美价优,存在很多短期行为,甚至有圈钱的情况存在。在微商行业,大多数产品的生命周期只有几个月,需要不断上新品刺激代理和消费市场。如果真正是一款好产品,准备长期发展,一旦采用传统微商代理模式,很可能被带进沟里。做好微商,还需要规范化的运营,代理模式、激励制度、培训体系、服务支持等等都要到位,如果这些支持都没有,谁愿意代理你的产品?但这种社交电商的威力不容小觑,这种渠道不容错过。为什么这么说呢?社交电商与传统电商相比,最厉害的是:通过社交把影响客户的周期从几秒延长到几天甚至几个月,有多次影响客户的机会,甚至还能与客户进行良好的互动,能够大大提升转化率,不仅如此,客户购买之后我还有持续销售的机会,最大限度的开发客户终身价值……这是传统电商所不能比的。广告一般都比较贵,而且影响客户的时间是短暂的,你要持续影响客户就需要像脑白金广告那样不断重复不断重复。以前有人开发了序列邮件,通过一系列邮件成交客户,相比直接成交转化率提升了不少。现在通过社交圈,你可以免费、持续、有针对性的去影响你的客户,转化率自然可以更高。除此之外,社交的圈层化更加明显,物以类聚人以群分,传播效果会更好,比较容易实现裂变。那么企业如何利用好社交电商的优势,同时结合自身的情况?比如,一些产品本来不错,但做不了多层代理模式,或者企业本身实力限制没办法做一整套微商体系,那该如何做好社交电商?正如上面所说,社交电商最大的优势不在于代理模式,而在于延长了影响客户的时间,提升了影响客户的效率,而且可以很好的发动客户转介绍(病毒传播)。我们完全可以全平台获取客户,然后倒入微信个人号,通过个人号的布局影响客户,成交客户,服务客户,创造持续销售的机会,并发动客户不断转介绍带来新的客户。最近有公司看了我的文章找到了,谈了对社交电商的看法,他们很赞同我的观点,并请我作为电商总负责人去操盘电商这一块,期权股权都可以有,但我还需要在山里修炼一段时间。我建议他们设立专门的社交电商部分,通过定位、内容策划、传播策划,塑造企业正面形象,展示产品独特卖点,获取搜索流量和直接流量;流量导入微信后,通过整体的布局建立与客户之间的信任、无障碍成交、创造性服务,并不断发掘和创造持续销售的机会,实现企业与客户的共同成长。传统的微商,是通过各种手段刺激代理去完成引流、建立信任、成交、售后,随着流量越来越贵,开发客户越来越难,一些企业开始提出做代理送粉丝。企业直营的社交电商,可以更有序的做宣传,更规范化的做成交和服务,不会出现乱价、虚假宣传、欺骗客户等短期行为,客户数据牢牢握在公司手里。这种方式发展更可控,成本更低,潜力很大,并且可以持续下去。已经有不少企业通过这种方式取得了成功,我一个朋友也是采用的这种模式,发展的不错。当然凡事不能绝对化,任何建议都是针对特定的群体,具体问题具体分析。今天一小伙找到我,因为代理一款游戏手下有几千代理,想贴牌一款产品。对于这种情况,就是要找一款合适的产品,做传统的层级代理模式,让自己有饭吃也让兄弟们有饭吃。这就需要参考我以前写的微商选品标准,然后考虑怎么进行利润分配,考虑怎么转化这些代理,考虑怎么对代理进行培训等等。对于个人来说呢,想做好社交电商,就需要逐渐树立起个人品牌,成为细分领域的专家,有获取客户的能力,有成交客户的能力,有服务客户的意识和方法。【微商】

做微商,我该怎么运营我的朋友圈

: 12年开始,微商风起云涌,第一批嗅到商机的人,总能赚到钱,就像当初的淘宝一样,最先尝试的都转到了钱。有人说,现在做微商越来越难了,可还是有一大批人在做微商。那么微商存在的意义何在?主要还是微商投入小、门槛低、传播范围广、足不出户便可推广与销售、只需个体行为等特点,满足了大多数有意愿自己做点生意,却不敢轻易尝试实体性创业,亦没有太多资本投入,也不熟悉企业运营的个体。它弥补了传统市场与电商市场的渠道费等高成本、短促人员高管理要求、投入成本回收慢等问题,不仅可以快速铺开销售渠道,还可以用低成本迅速将广告铺开。当然微商也存在很多弊端,比如:品牌商对微商运营不了解,用法不当,刷屏不断,引人反感等。那么做微商如何经营好自己的朋友圈呢?1.早上发问候语,通知大家我上班了,可以尽情联系我了。2.生活照,建立信任的基础3.产品图和产品介绍:让人们了解你的产品4.付款截图:一定要真实,环节要把控好,在配上优美的语句。当一天有多个付款客户时,可以保存下来,一天一个,这样为的是展示购买的频次性。5.励志话语,让你的朋友圈对你不反感6.晚上的问候语,切记再推产品,不要让人对你反感,通知好友,我还没睡,联系我吧7.切记刷屏,一天在7条朋友圈即可8.群发消息一定要温和,谁也不喜欢打扰真正会做微商的没几个人,做微商一定要有自己的思维和逻辑,不可盲目发朋友圈,这样让人们只会对你反感,不会建立信任。【微商】

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