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微商与客户沟通技巧!,微商VS淘宝,为何微商争议如此大?

微商代理 微微网 2018-11-06 72 次浏览 0个评论

牛逼的微商绝不会透露给你的工作流程!

: 导读 /很多微商小白在开始做微商的时候不知道要怎么做,白白浪费掉晚上宝贵的时间,那么作为一个微商新手,一般晚上做些什么好呢?今天就谈谈做微商每晚需要干的五件事。1.公众号发一篇干货文章有了自己的公众号,认不认证都没关系。公众号甚至可以就叫你自己的名字!然后每天晚上发一篇干货文章。会写文章,想写文章的,自己每天原创1篇,日积月累、价值巨大!不会写、不想写的。直接关注行业里5个做的好的公众号,复制对方文章,进行2次原创,也可以直接复制、不修改,都可以。但记得如果是复制的,在文章结尾,加上一句话:本文内容转载自网络,如有版权涉及,请联系我们及时处理!2.看团队人才朋友圈+偶尔发红包奖励请对团队负责,因为你已经有团队了,所以你得对他们负责。晚上这个时候,看下他们朋友圈:好的地方表扬,不好的地方提建议。顺便关心对方的成长与生活,偶尔发小红包奖励,8.88,18.88,88.88元都可以,你自己选。其实80后90后想要的是被认可,被鼓励,因为他们不再单纯为了生存而奋斗,更多是为了被认可、实现自我价值。这个威力很大哦,因为管理团队是一门艺术。当然白天的时候,你也需要跟团队人才沟通。晚上这个时候,也很有效!现在很多80与90后,当面没法跟你袒露心扉,但他们很多东西都会发表在朋友圈,你就可以用这个时候去深入了解你的人才,还有他的需求。再一点,很多微商团队都是见不到面的,平时很少深入了解的机会,所以晚上看人才朋友圈,进行鼓励与表扬,就是一个很重要的机会!在看对方朋友圈时,其实你可以看到很多东西可以做。至少刚刚讲的3点你就可以做好,这样一轮下来,又辅导了人才、又起到了效果!3.找1个客户朋友圈互推1次这招威力巨大,之前已经讲过很多次。总之记住,懂1万招不如把1招练1万遍!不断练习这招吧。方法很简单,就是找到你的老客户或朋友,跟对方朋友圈互推。你在你朋友圈推荐她,放上她的个人二维码。让你的微友可以加她,她也在朋友圈推荐你,放你的二维码。这样,吸引来的都是精准客户。因为只有对你感兴趣,才会扫你的二维码。每次推,至少可以被动加粉20个,那这样就OK了。每天20个精准客户,1个月就是600个,很恐怖啊!因为全是精准客户!这是少数可以三赢的事情,你推荐你客户,你客户开心!你客户反过来也会推荐你,你也开心。你的粉丝看到你推荐客户与朋友给他们认识,他们也开心。三者都开心,何乐不不为?4.微信与Q群互动营销这招威力很大,所以,特地放在晚上这个黄金时间段让你做。因为人都是社群动物。目前2个最大的社群,一个是微信群,一个是QQ群,要用好,可以转化很多客户。在群里互动、引到个人号成交是很好完的。新手微商,作为新手你就做好一下几点:a.列出10个最重要的微信群,最重要的10个Q群。因为你不可能100个微信群都去互动,没有时间。b.而后这些群里,你每天都要在晚上出现和刷脸。当然整个白天的过程,这20个重要的群,有什么情况,你也第一时间在里面互动与回应,顺便引导到个人号进行成交。c.在群里跟大家聊天,聊的过程中顺便提到你销售的产品。d.在这20个群里,每天晚上从你的5条朋友圈中,选1条最干货的(不要发硬广告)群里。无论是链接还是图片与文字,都可以。e.记住微信群互动一句话:互动的目的是为了引导成交!f.每天晚上在群里发个小红包,两种形式,1种是10元只发3人,1种是10元发100人。都可以,关键是发。让别人抢红包的过程中与你互动,哪怕抢到1分,对方也是开心的,因为抢到红包代表大吉大利。群友也会认为你很大气,你人很靠谱,于是买产品、找合作就优先你了。5.发1条朋友圈晚上吃饭时,可以发一条朋友圈,6点到7点间,看的人也多。发朋友圈的4步曲都知道吧:1.建立所在位置(广告板或励志名言)2.左下角五角星点黄3.每次@10个不同的客户4.发表成功后,自己复制刚发的内容,评论自己一次。不要问为什么,照做即可,都是经验之谈。【微商】

微商VS淘宝,为何微商争议如此大?

: 随着微信的用户群体的增多我们不得不和有一群人打交道,那就是微商,所以每次逛朋友圈的时候就有一种逛淘宝的感觉。今天就来聊聊那微商和淘宝这两种“开店模式”他们的区别,以及为什么微商这种模式有比较大的争议呢?为什么会有很多人讨厌微商?先来看看两者的区别。盈利模式:淘宝:进货(或者自己的产品)卖货,主要赚差价;微商:卖货不一定进货,进货不一定要卖货,主要赚钱靠发展下线(代理)推广运营:淘宝:主要是阿里系的渠道,腾讯,百度,等 第三方为辅,运营成本高,投入资金量大。微商:基本上微信是唯一推广渠道,利用朋友圈和微信群,成本小,时间长。准入门槛:淘宝:需要实名认证以及相关资质认证,需缴纳一定的押金,要有一定的美术功底和文字编辑功能。微商:0门槛,通常低投入(主要是代理费,少数高级代理支付的代理费会比较高),流程简单易懂。所以从上面来看可以总结为淘宝:来买我的东西微商:来卖我的东西最近张庭因为她的护肤品TST造成烂脸事件而上了热搜。大家可以搜索微商假货竟然达到了近两百万条,搜索张庭面膜烂脸也有26万多条。或许你会觉得自己才不会这么蠢上当买这种三无产品,可总有人会啊。总有人会因为不好意思而“帮衬下朋友的生意”,总有人会因为无知而轻信那有“奇效”的产品。而每一个受害的顾客,根本无处投诉,无从维权。做微商的都是一些什么人呢?普通的90后大学生宝妈(家庭主妇)白领大家发现没有,这三个群体是使用朋友圈比较频繁,占温饱阶级比较多的群体,这三个标志性群体,也是相对基数大,文化程度不高(从各类传销的参与现实来看,大学生不等于文化程度高,这个论调似乎没有问题吧?)有一定资金储备的群体。当吸引到第一批群体时将会迅速开始搞活动搞培训营造集体感,然后用作吸引新人加入的资料。可微商真的能满足他们的春秋大梦吗?根本不可能。微商只会让你不停地去发展新的下一级代理,整天发着那些P的转账图,那些莫名其妙的聊天截图,然后慢慢限于其中不可自拔,让你浪费大好的时光,错过真正能赚钱的机会。说到这我不禁想起那些天在朋友圈在QQ空间被各大微商品牌所支配的恐惧。一条条不间断的刷屏,一段段莫名其妙的心灵鸡汤,一张张糊出马赛克的所谓反馈图。简直宛若传销。对,传销。真的,稍微懂点营销学的都知道,这样密集的投放广告不仅不会让人产生购买欲,还会变得排斥反感,这是很多微商被屏蔽的原因。没有技术含量的坚持是没有前途的,尤其是发一些鸡汤,大家都知道这个社会是一群精英啃着鸡骨头,然后给你喝鸡汤的。很多时候把朋友圈的鸡汤当段子来看还是挺有意思的比如下面这些。你月薪3000块钱的打工仔有什么资格瞧不起我们做微商的?sorry,就算我真的是月入只有3000的我还真可以看不起你,因为我敢打赌你赚得还没我多;不要抱怨你的朋友圈都是微商,那说明你的朋友都很上进,总比都是怨妇强。跟着苍蝇会找到厕所,跟着蜜蜂会找到花朵,跟着千万赚百万,跟着乞丐会要饭。活鱼逆流而上,死魚随波逐流。总有一天,你会发现微商能带给你意想不到的收获,或是思想上,或是财富上!如果你现在还在嘲笑别人做微商,5年后你会更后悔!就像当初没有人看好马云一样!朋友,我觉得微商给你带去的最意想不到的收获是坚持无用的坚持。对了,你要是微商真做了5年,那你成为犀利哥的可能性远大于成为马云,不论如何也不可能摆正马云的倒影。不要问我,跟我做代理,能挣多少,当你问这句话的时候,你的思想还停留在给别人打工的阶段,能挣多少,你得问你自己想挣多少,boss都是很有野心的,思想决定行动,行动决定收入,收入决定你生活的品质,你必须调整你的思想,你就是boss,你不是跟我在做,我只是你的仓库,而你是boss…为什么不能问你挣了多少?是应为你真没挣多少怕露馅吧?做微商,不要害怕别人屏蔽你或删除你,有时候越是熟人越是不好卖,即使你进价给她,赔了邮费,他也以为你赚了她多少。我不向任何人疯狂推销,信任你就买,不信就不买,从不夸大什么,东西有多好,问了我才说,不强买强卖,我不偷,不抢,不骗,成功来之不易,友谊且行且珍惜。没必要向谁证明什么,自己知道自己在做什么,对得起良心就好。嗯,说的真好,我竟无言以对。而淘宝呢,不同于微商,淘宝是个市场,点进一家店看到喜欢的东西,客服一般都是这样的:”亲,这款产品卖的不错,您看下,现在还有活动哦。”如果你不买,客服差不多是这样的“好的亲,方便的话请收藏页面,想看的话可以随时回来哦”。所以一般淘宝店做的好,产品质量好,服务好也是一个很重要的原因。其实说到底,微商最大的问题就是,20块钱的买卖非要吆喝出20个亿的动静。到底怎样做微商不让反感呢?我倒是知道几个靠谱朋友做微商,一个是卖软件的,恰恰作风很不微商。平常也没那么多成功学的歪词,直接发一些功能,比如,宇龙微信助手是一款基于网页版微信开发出来的微信辅助工具。功能点比较多:0. 【最新】微信群裂变统计1. 【最新】一键加群好友2. 【最新】批量查看好友基本信息3. 自动同意好友请求,并回复指定内容4. 关键词自动回复好友5. 关键词自动回复群, 可指定群.6. 群发消息7. 定时群发消息8. 可选部分人群发消息9. 支持表情回复10.可同时登陆30个微信号。喜欢的问,不喜欢的也不追着你推。软件功能强大,效果好。结果也没见怎么吆喝,销量没多差。我在这并不是说把微商一网打尽通通判死刑,只不过那些能让你轻而易举的就做上微商然后坐等发大财的,你要好好考虑是不是符合商业逻辑的,其实很多时候理性思考下,就没有那么多的问题了,比如说微商常发一些什么招联合创始人,你想想一下怎么可能联合创始人只要交钱就可以了成为的那么随便。最后还要说的是,世事无绝对,可做自己还是对自己有个客观自我认识更妥当。【微商】

微商与客户沟通技巧!

: 在做微商的过程中总会碰到形形色色的人,不同的人有不同的性格,适合用不同的方式与之沟通。在销售过程中,我们强调与客户进行有效的沟通,我把客户大致可以分为8种类型,今天就给大家分析一下这8类客户的特点以及应对策略。一、沉默型的客户特点:这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司,不管你说什么他要么是回复“哦、恩”或者表情,很少有提问和你的互动,他们保持沉默主要是因为一是他们没有做过微商,他们不知道自己应该知道什么、应该问什么问题,二是他们本身已经对产品有一些了解,希望能从你这里获取更多关于产品的信息来帮助自己做判断。应对策略:首先要说明产品的诸多的优点,而且要告之购买产品后所享受的服务,要多煽动以激发他们购买的欲望,要尽量委婉的去问他们一些问题,让他们说出自己的想法将他们带入销售的氛围中。二、没有主见型的客户特点:情绪不稳定,忽冷忽热,犹豫不决,逆反思维,只想坏的,不想好的,在倾听的过程中还会不时提出问题来让我们解答,一般都是想要更多的了解产品资讯,以免自己上当受骗。应对策略:这个产品很适合你,你立即做,现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语,由你为她做决定。三、小心翼翼型的客户(签单的概率比较大)特点:对你的什么话都用心听,用心想,稍微有一点不明白他们都会提出来问你,生怕稍微有疏忽而上当受骗,他们心也比较细,疑心较大,反应速度比较慢。应对方式:跟着他的思维节奏走,尽量将你要表达的东西讲清楚,讲透,多掺杂分析性的话语,在讲解产品是要借助案例来配合,多旁针博引一些话语和例子来增加他的信心,特别多强调产品的附加值及可靠性。四、自我感觉良好的客人特点:对任何事情都会表现出我很懂的样子,不管你的产品和团队有多好,都会觉得你很一般,缺乏谦卑,觉得我是最好的,用高傲的姿态对待你。喜欢与你对着干,与你唱反调以显示他的能力,有一些人还喜欢搬出理论,讲解大道理,有时明知自己是错误的也要和你争辩,直到实在辩不过去嘴上还是不服输。应对策略:跟他们聊天不要直接反驳挖苦她,要先认真的听他说,听听他的想法和需求找到他的点,我们知道每个人都有自己薄弱的地方,一个人不管他表现出来有多么强大,他一定有自己的软肋,那么针对这种人,我们就要做到以心换心。跟他的交流过程中要表现出自己的真诚和能力,先让他消除对你的敌意和攻击性,然后慢慢打开他的话匣子,整个过程中要做到少说多听,要么不说,要说就切中要害,一针见血,刺激对方的需求性。这个时候你就会对他有一些了解,然后针对他的薄弱环节去突出我们的优势。但是绝不能因对方的盛气凌人而屈服,绝对不能拍马屁,采用不卑不亢的言语去感动他,这种人很聪明,你的任何表现出不真诚的态度,他都是可以感受的到的。五、小气抠门型的客户特点:很在意产品的价格、运费的高低,之前遇到的一个顾客, 本来是想要做代理,代理价目表也给他看了,他就一直跟我讲,能不能少一点,我说代理门槛这个肯定是不能变的,如果你实在觉得高,可以先零售购买用一下,他就说我拿几瓶你能给我代理价吗?那这个肯定是不行的,我跟他解释,产品都是一分价钱一分货,只要产品好,你自己也用着舒服,如果说是那种地摊上的三无产品,成本只有几块钱的,那这种产品你肯定也不敢用的。然后他就问我做代理邮费是自己出吗?我说零售包邮,代理不包邮,他就很不可思议,问我为什么代理不包邮?之后就说想代理,问我可不可以给他包邮。。。谈了3/4天,最后还是拿了个零售走了。应对策略:顾客这么“抠门”也许是他暗示您:他们对产品质量和性价比还是有一定的疑问的。这个时候往往是客户最徘徊也是最小气的时候。遇到这种情况我们可以先不跟他纠结关于价格的问题,先搞清楚他到底为什么会有这样的情况,是不是对产品哪里有疑问,然后向客户说明产品好在什么地方,性价比高在什么地方。只要让客户对产品没有半点疑虑,产品价格和邮费就不是太大的问题了。如果说对于产品团队都没有问题,可以直接告诉他公司有规定不让这样做,请他们理解,不过接着你要想出同样的优惠方法或者具有大的吸引力的举措,比如说你做代理我可以给多送几个小样之类的,让他觉得你给了他优惠,购买就不成问题。六、精打细算型的客户特点:购买和代理产品的时候非常谨慎,以往的经验和消费习惯导致的,对产品和团队比较挑剔,他们比较有自己的想法,看问题有自己独到的一面,这种就是我们俗称的“大鱼”。应对策略:其实他们也并非一毛不拔的人,他们花钱都是花在刀刃上,你只要能激发他们的兴趣,而后分析物有所值,让他们有感受,着重强调一分钱一分货,将商品的特征解释清楚,指出价值所在,告知价格不只是价格,还包含了许多其他的成分,强调产品的生命成本或强调投资回报率,告知对方报酬率高的才是重点,否则一切都是浪费。说清楚差价的异议,如果说他们觉得价格高,试探出他们嫌贵到底贵了多少,以价差来衡量在服务与产品上的差异,你能做到循循善诱,他们就会很爽快成交。七、处事圆滑的客户特点:这种客户看起来很容易接近,他们也十分愿意和你交朋友,也很愿意拿出好的态度和热情来聆听你的销售游说,但是在购买的节骨眼上却迟迟没有主动,他们是属于社交型的,他们通常不会使你很难看或有尴尬的现象。应对策略:不要讲的太多,在他们有好的态度的时候就拿出订单来,这是就可以马上测出对方是否有心购买,千万不要太顺从他们的意思,讲解产品的特点时不妨动作大一点,手势多一点,牢牢抓住他们的注意力,不必担心他们没兴趣多听你说,当他们听得渐渐入神对你另眼相待的时,你的产品就能顺理成章的销售出去。八、博人同情型的客户特点:喜欢向陌生人聊心事,尤其是晚上的时候,抱怨自己过得多不容易,总是凭借自己的弱点博得他人的同情从而达到自己的目的。应对策略: 我之前碰到一个客户,跟我说了她家里很多情况,没有工作,得养活自己和孩子,还要还老公欠的债,她就想做我们的高级代理,非常想做,每天给我发信息,说能不能不全款拿这个级别,能不能先把货发过去,等有了钱再把代理费交过来。这个东西我当时也纠结了很久,但是肯定是不能这样做的,后来我发现她做了其他品牌的一个高级代理,我不清楚是她到底是被别人忽悠了,还是只是当时想利用我的同情心去达到她自己的目的。所以我们碰到这样的客户时,还是得坚持自己的原则,那种利用别人同情心不择手段达到自己目的的代理不要也罢,因为首先人品就过不了关。其实做微商跟客户聊天,就像是交朋友一样,一定的沟通洽谈技巧可以在你的沟通过程中帮助你,但是最重要的是看你有没有用心。你用什么样的心态去对待你的客户,他一定可以感受的到的。【微商】

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