您好,欢迎到访微微网,微商代理,微商货源,微商怎么做一站式解决方案!
  • 微商怎么做,如何做微商,微商代理,怎样做微商,微商货源
  • 欢迎访问微商,微商代理,微商货源,微商网最新更新
  • 怎样做微商,如何做微商,微商怎么做,微商如何做
  • 北上广深微商网站所有资源均来自网络,如有侵权请联系站长删除!

微商出单的核心秘诀是什么?

新手怎样做微商 微微网 2018-11-21 32 次浏览 0个评论
: 1为什么不出单为什么潜在顾客咨询了很久还是不买你的产品?微商小伙伴们有思考过这个问题吗?卖货中最常见的事就是丢单,几乎所有的微商人都丢过单。那么究竟是什么原因导致谈到最后还是没能出单呢?首先,我们要清楚,微商出单,到底是卖的什么?真的是在卖自己的产品吗?如果你的答案是产品,那说明你还没有掌握销售的核心秘诀。销售的核心秘诀就是:成交是建立在信任之上!与其说客户买的是你的产品,不如说买的是对你的信任,对微商而言,尤其如此。如果客户十分信任你,那根本就不需要你多说什么,只要他有需求就会找你买。曾经有人统计过,发现因为顾客没有信任感而导致的丢单,比其他因素所导致的销售失败的总和还要多。所以,信任是出单的根本。2避免5类信任崩塌那么为什么顾客不信任你呢?看看以下几点是不是你在和顾客交流的过程中容易犯的错误:错误 死缠烂打不遗余力的和顾客推销自己的产品,不管顾客是否感兴趣,一次不行两次,两次不行五次,过分纠缠。对于这样的卖货方式,只能适得其反,将顾客越推越远。错误 不够真诚只考虑自己是否能将东西卖出去,从来就没惦记过顾客的需求、问题和感受。你只要想你的产品,客户马上就会怀疑你的真诚。这个规律百试不爽,销售人员掏出产品之时,往往就是客户离你而去之日。错误 当客户傻子自以为知道顾客的想法和动机,自以为比客户聪明,自以为一切都会按照自己从前的经验发生,而忘了:顾客才是出单的主导力量,才是成交成功与失败的的决定者。比如你是卖护肤品的,顾客的肌肤可能是易过敏性质,容易起红血丝,你就不能说你这个肌肤问题只有用XXX才会得到改善,其他的没用。(要是客户知道另一款产品也有用,这就是给自己挖坑)你应该建议:XXX产品对改善红血丝问题非常有效,再给出效果案例,把自己的产品优势充分体现出来,让客户自己对比选择,这样才不会招致客户的反感。销售能力再强,都不可能比客户更了解自己。客户很容易发现你的操纵行为,一旦发现,你就会被列入黑名单了,因为没有人喜欢被当傻瓜操纵。错误 急于告诉客户“这都是你要的”这是销售人员自杀的最快办法,想找死,就试试这个办法,客户想不想要是客户说了算,不是销售说了算。你有什么不重要,重要的是客户需要什么。如果你没有把你的产品功能和客户的需求建立链接,你就是自说自话,客户会认为你只想卖东西,而不是想帮助他。错误 专业性不够强这方面可能表现在你不够了解你的产品,不够了解你的潜在顾客的需求,对产品所属的行业知识知之甚少,如果你不专业,客户就会认为你是个外行人,不懂他,所以很难信任你。原因还可以列很多,比如:客户认为你在夸大自己的东西;客户认为你太随便,不能托付生意;客户认为你很讨厌,像个骗子等等。客户决定买你的东西往往需要很长时间,但是他决定不买你的东西只要30秒钟就够了。不信任就是怀疑,仔细想想,客户到底是怀疑你什么?归根结底,客户怀疑你的地方只有一个:他认为你动机不纯!你只是想卖东西,而不是在关心他的利益(包括个人利益)。那么你要做的是打消潜在顾客的这种怀疑。3通过聊天快速建立信任感如何建立信任感考虑一个问题:哪类人需要我们去建立信任感?答:首次有意向购买我们产品的人。没错,只有第一次想跟你购买产品的人,我们才需要去完成建立信任感的过程,而当顾客已经买了你的产品,能不能成为长期顾客,就是你的产品质量和后期服务决定的。两个阶段:一、针对新加陌生粉丝很多微商加了很多微信好友之后不知道如何进行聊天的开场,这个问题困扰着很多新手微商,那在我眼中只要三步就可以打开一段聊天。第一:测试态度第二:自我介绍第三:话题引诱1)测试态度在刚刚和陌生好友接触的时候,彼此都不太了解,也无法确定对方愿不愿意跟我们聊下去,我们可以采取一种方式去测试对方的动力,如果说对方回应还不错,那么就可以进行下一步。测试的方式有很多,常见的有三点:第一:礼貌性测试例如:hi,很高兴认识你。第二:搞笑的表情(直接发一个表情包过去)第三:拉近关系的亲切对话例如,有些公众号当你点击关注后,会有一条留言回复,类似这样:“谢谢你这么美还关注我!从此就是我的人了不准离开”。同样当我们添加了新的粉丝,也可以说一些俏皮话,因为大部分的人只会说同样的话,而你只要不一样,别人就会对你感兴趣,与此同时也打破不知说什么的尴尬局面,加你的盆友也不会流失。如果对方回复你了那就开启第二步,如果没有回复你,你可以等等,不要急功近利,就把别人删了,别人可能一时不在。2)自我介绍自我介绍这是基本的礼貌,这也是聊天前期对方想了解你的东西,比如说你的名字。不过千万不要长篇大论的介绍,之前有个代理很傻的一上来直接说自己是卖什么什么产品,兄弟,你这样会把别人吓跑的,也就是拉黑你。一句话就好,不过需要真诚大方主动的说出来,不要等对方问你了再讲出来。既然对方对你有动力了,那就主动的聊下去吧。比如:我叫XX,你怎么称呼,那既然我们认识了彼此介绍一下,你可以叫我XX,90后,创业青年一枚。(最好语音形式)语音的话会让别人有一个真实的感觉。真诚大方有礼貌,没有人会不喜欢。不要畏手畏脚,想好了就去做。3)话题引诱主动引起话题。要记住在社交行为当中,人永远关注的是自己,人们非常在意别人对自己的看法和感觉,所以说我们可以从对方的身上去引起话题。比如说,你在他朋友圈看见他的旅游照片,你可以说:哇,景色好美,看你的朋友圈,简直是风景胜地,你经常旅游吗?或者说你看见她的照片,你可以说:看你的照片,你是不是喜欢研究古装。或者说,我觉得你是一个特别会生活的小姐姐。当你这么说的时候,对方是非常乐意听的,她会觉得你有关注她,人永远不会讨厌喜欢自己的人。这样就一步一步打开你和潜在顾客的话题了。动力有了,自我表达有了,真诚的赞美也有了,你已经成功在对方的心中建立了非常好的第一印象。二、针对打过招呼的潜在顾客面对已经打过招呼的潜在客户,在聊天的时候就需要注意以下几点:1、表现得更加专业。就好比看病,你是更信任知名大医院的专家,还是信任某个不知名的诊所郎中?所以,提高自身的专业度,是获得客户信任的基础。2、为对方着想。没有人会对一个自私自利的人信任的,你只有真正为对方的利益着想,才能得到尊重,才会让对方觉得,你所说的是在为她好。3、适当地说“不!”态度温和,原则坚定。您如果答应了客户所有的要求,她会觉得你说的肯定大多数都做不到。反之,如果对其中1、2个问题说不,她就会认为,其他99%的问题您都能够解决。4、保持联系。不能人走茶凉。有人买卖做完了,客户也就画句号了,这样是永远没有发展的。要做好自己的售后维护,春节一个短信、生日一句祝福,这些小温情一定会让您的客户成为您永久的资源的。【微商】

已有 32 位网友参与,快来吐槽:

发表评论