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​微商的定位

微商加盟 微微网 2017-12-12 270 次浏览 0个评论

微商的定位

要想与现有客户或者潜在客户保持长期、良好的合作关系,以下十点需要牢记在心。
(1)请记住:销售是第一要务。
清楚地认识到我们是在做销售,要采取既规范又坦荡的态度。假定一位潜在客户这样说:"哈,你是准备向我推销什么东西吧?"最好是准备好一个迅速而又热倩的回答:"是的。"如果我们仅是认为我们在帮助他人解决问题,是在优惠提供一件极为出色的产品,实根杯适劍故销售。销售是我们的责任,不竭尽全力,賴尽心思是不能轻易言退的。

(2)多向客户提问。
设法保证让客户有机会告诉我们:他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货曰期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曽经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服縛。如果有堅肖售人员贓生意,十有是因为自己说得太多,提的问题却太少。

(3)预留足够多的时间来检查。
在销售客户定制的产品或服务时,请确定足够的检查的周期,这样销售人员就永远不需要让客户在更改任务和修改计划之间进行选择。客户永smm因为,如果告诉客户说他们错了,他们可⑽择不再做你的客户。

⑷制定让彼此都足够明确的劍乍协议。
与此同时,在协议中规定履约的具体酿要求,其明确sits以使客户懂得:如果他们不遵守协议,酶意味着什么。客户往住通情达理的。如果他们确切了解规则,一般很愿意遵守。例如,假定为一位客户的婚礼预定了宴会厅,违约的话必须支付25%的违约金,若这样的规定在合同中也已明确列出,客户就会同意支付违约金。

(5)保障在客户心目中的信营。
竭尽全力粒起信营,这样的话客户就tbm意相信我们。在做买卖之初就应获黯户的信任,顔至关重要的。这样,一旦发魏以避免的意见不一致,可以使我们有充分的进退余地,便于做好自己的工作。在难题出现之前,就把过去的成绩和他人的引荐通报客户,这样做有助于维护我们在客户心目中的印象。

(6)请多谈工作,不要谈感觉或过程。
在销售过程中,我们要多谈及工作内容,而少涉及个人的感受。要关防口口或服务,而不黯户的信任或态度。因为过于重视客户的感受,不利于我们展示产品或服务的特色优点。

⑺适度向客户提出强迫性的问题。
"如果我在XXX方面满足了你的要求,你会购买我们的产品吗?"请同时认真列出一张单子,把对方的要求全部包括进去。强迫性问题的好处和优点很多,无论怎么强调都不为过。它可以迫使客户或潜在客户告織们,他究竟在想些什么,那会迫使他专注这笔生意,也会使所有的问题都暴露到桌面上来。

(8)请向客户多提供机会,了解他的肯定或否定的反馈。
请一而再、再而三地问:"还有什么呀?"再回头来看看上述想法:多提问题、让潜在客户有机会多谈谈,尽量与客户赌一致的观念,虽然做起来并不是那么简单。

⑼把一切都记录下来。
与客户交往时请用纸、笔,把书面的东西送到客户手中。现在已 经是电子邮件和传真的时代了,没有任何借口不把所有的东西都记录 下来。请对书面形式情有独钟,并乐jttm客户则会因此而感纖 们。

(10)做销售时应该按部就班。
吸引对方来购买,助、_寸方站到自己一边来。我们网能把什 么东西一下祥销售出去。一般縣,总包j甜几个步骤,要让客户 跟我们一起一步步走,使客户逐渐信任我们。越早发现这样的步骤, 销售就越有效。

通过前面的自我评估,是不是就可以开始做微商了呢?不是。我们认为还需要你对做微商的目标,有一个清醒的认识。这就是微商的定位,大致上有以下四种。
第一种,如果你打算做4个体兼职微商,以正常工作为主,业余时间与朋友互动,则可以卖一些优质产品给朋友,挣个外快。


第二种,打算做专职微商,不仅g己做末端零售,还打算通过招下级代理来扩大规模;这个是目前微商行业tb®普遍的形式,比如蚂蚁团队、sirrah团队乃至思埠等都是有大量的代理团队,分很多层级。

第三种,做企业,除了传统的线下销售渠道、电商渠道(淘宝、天猫、京东)夕卜,打算涉足微商,自己组建微商团队,招代理或做分销等,这类人群在201#逐渐增多。


第四种,做企业,除了传统的渠道(线下和电商渠道)外,涉足微商,交由第三方代理或合作运营。这种是一些传统企业初涉足微商
的做法,自己只负责供应链和售后服务,运营团队、招商和渠道管理均交给微商团队负责。

不同的定位,决定了不同的做法。个人定位与自我评估一样,还是两个字"适合'结合自己廣况选择不同的定位。

选择好自己的定位后,我们要继续怎么做呢?下4就是做微商的基础流程,包括选品、选团队、营销、成交、留存、力口粉、转化招代理、培训等。

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