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微商三大战略产品选择+用户经营+服务体验

微商加盟 xbceo 2017-12-28 81 次浏览 0个评论

微商三大战略产品选择+用户经营+服务体验
微商运营策略:微商2.0模式下,构建全方位的运营体系
微商2.0模式三大战略:产品选择+用户经营+服务体验
2014年,"微商"这个名词风靡全国,这一年可以说是迄今为止微商发展提速最决的一年,而微商作为4新兴的行业也开始逐渐渗透进人们的生活。在移动互联网浪潮的推动下,微商以风卷残云之势席卷了整个商业圈,给传统的电商企业和传统企业以沉重打击。

2015年,央视春晚的微信摇_摇红包活动更是掀起了全民参与的狂潮,同时也彻底掀开了 "移动互联网+"的序幕。201_作为微商元年,微商将迎来一个新的发展,而在这诱人的市场前景面前,微商领域将展开更为激烈的争夺战,既有品牌之间的竞争,也有微商群体之间的竞争。在竞争形势日益严峻的市场环境中,微商从业者应该怎样做微商,才能立于不败之地?

2015年,马云在湖畔大学的开学典礼上提iU :对于一个企业来讲,首先应该具备"使命、愿景、价值观",企业的战略、组织以及人才应该建立在这些首要的基础之上,企业所开展的KPI管理也是为"使命、愿景、价值观"三者的实现保驾护航的。

作为微商从业者,要想做好微商,首先应该认真思考以下几个问题。

★将个体当成企业来看,思考为什么要做微商,希望实现的愿景是什么?

★在做微商的过程中,应该遵循什么样的价值观?

★在做微商中应该要完成什么样的使命,在移动互联网的大环境下需要实现的目标愿景是什么?

只有思考好以上几个问题,才能去思考做微商的战略以及战术。不管做任作庫都应该有相应的战略来指导战术的执行,微商在未来的战略,主要可以从3个方面来分析:产品选择战略、用户经营战略、服务体系战略。


产品选择战略
在微商领域,应该经营什么样的产品,什么样的产品才容易获得消费者的青睐,这其中也有一定的门道,如图5-1所示。

1 •快消品
所谓快消品,就是指使用寿命比较短、消费速度比较快的产品。快消品因其价格以及品类属性方面的特征,使得消费者在这些产品面前更容易做出消费决策,而且快消品一般都是与人们的生活密切相关的产品,在人们生活中的渗透更深。

2.高频次
高频次产品是指在人们生活中出现频率tb®高的产品,如滴滴打车,在App领域中算是出现频次比较高的产品了,因此,微商经营的产品最好是人们在生活中经常使用的,因为只有这种高频次的东西才更容易获得消费者的青睐。

3•刚需
刚需产品也就是人们生活中必备的产品,如有关衣食住行的产品都属于刚需,除了满足人们日常基本生活需求的产品之外,消费者同样也需要能够满足他们心理需求的产品,比如满足他们社交需求的社交工具、满足他们爱美心理的各种化妆品等,刚需的产品品牌在经营过程中获取用户也更容易些。

4.重复性购买力强
从本质上来说,微商就是电商的一种形态,而从电商的发展来看,生命力比较强的电商品牌,往往具有较强的重复购买力,其品牌是靠优质的品质来为自己撑腰的,而用户在使用后也更容易对优质的产品产生依赖,从而产生重复购买,促进品牌的长远发展。这一道理在微商领域也同样适用。

5.合理利润
如果你仔细看你的朋友圈就会发现,在10个做微商的朋友中有7个甚至是8个在做面膜,这足以见得面膜行业竞争的激烈程度。做面膜代理一般分为总代理,_级代理、二级代理、三级代理、四级代理、五级分销,每一层级都会扣除一定的利润点,因此层级越高获得的利润也就越高,最终获益最大的就是总代理,产品从总代理手中一直iU五级分销手中,这其中存在的利差是非常大的,但是产品本身的含金量是多少,这是一个谜。

由于面膜市场的火爆,有很多不法商家趁机混进了市场,试图从中牟取暴利。因此,如果要做面膜微商的话,应该选择一种正规的进货渠道,选择有知名度以及有口碑的产品,利用优质的产品来打动消费者,而不是妄想依靠洗脑言论发展下级代理的方式来获取利润。

6.产品黏性
只有做一个有黏性的产品,才能牢牢地抓住用户,实现品牌的长远发展,一个有黏性的产品应该有什么样的特点呢?如图5-2所示。


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