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​移动互联网时代的竖屏思维

微商货源 xbceo 2018-01-17 180 次浏览 0个评论

移动互联网时代的竖屏思维
会员简介:陈柱子,竖屏思维创始人,第4针对手机电商转化提出了系统理论、改善方法,并专门开发软件提高无线设计师的工作效率。2016年柱子帮助了数千家店铺和平台,把手机端转化率提升了20%、50%甚至一倍以上。

2016年8月20日,柱子在第三届龚文祥"8 20干人电商论坛"上做演讲。讲述了华为、雅诗兰黛、小米等大佬们也在不经意间就忽略的思维盲区,以及提升手机端转化率的简单逻辑和实操方法,对广大电商微商人普遍有效。

如图7-2所示,竖屏思维其实是起源于2015年的"816 (龚文祥电商论坛)",所以就如龚老师所讲,"8.16"是一个可以启迪大家思想的地方。因为思想将会带给我们很多新的想法,也会改变我们很多人生轨迹。

这里要给大家提一个新的一维,即"信息送达率"。我们所有做电商的都知道,我们的销售额等于流量乘以转化率,但是转化率等于什么呢?转化率等于内容质量乘以信息送达率。我们90%以上的时间和精力都在做内容,包括刚才龚老师汫的不管网红也好、直馳好、图片也好、文案也好,这方面一定有很多很多的研究。但是,很少人想过,我们准备了这么多的内容,用户接收到了多少。从一个的公式开转化率=内容质量X信息送达率

我用几个案例给大家讲什么叫信息送达率。以华为荣耀旗舰店的一个宝贝(荣耀8 )和京东雅诗兰黛旗舰店的宝贝为例,如图7*4所示,无可否认,这两个页面做得非常漂亮,但是我们的手机上,如果我们这样看2秒甚至5f少,我们愿意接受这些内容吗?

其有3段文字、3个图片,品质很高但是内容等于0。可能你跟你的用户讲了 100个字,用了 10张图,他得到的信息是:哦,你在给我推销。不仅是电商,其实微博、微信也是一样的。我们看一下雷军发的微博,关于小米笔记本Air的一个九宫图,点开之后,文字看得见吗?能看得见"小米笔记本Air",但后面看不见了。这个就叫信息送达率,即他给你讲了很多满满情怀,但是我们看的人其实并不知道里面在讲什么。所以,信息送达率就是我们忽略掉的很重要的一维,其之所以跟我们以前所有的电商都不一样,就是在于我们整个行业的思维盲区。


所以说,信息送达率是什么?信息送达率最简单的4要求,就是你要让你的用户很轻松、很舒服地接收到你想表达的内容。关于这一点,我们全行业应该做得都很差,因为由PC转手机只不过是区区5年的时间。5年前我们还是PC电商的时代,这5年的跨度和速度实在是太快了,全行业都是在追卜年的热点,或者都在看旁边人在做什么,怕被这个时代所抛弃。

但是,唯独忘记了看看自己的战场和自己的用户。就是因为这样,所以这种浮躁导致我们快速地把PC内容往手机上转,直接导致了手机淘宝里面90%的内容都是流量垃圾。也就是说我们做了很漂亮的图片,通过网络传给用户,但用户只是浪费了流量,根本看不见你的内容,所以这是巨大的浪费。但这不是我们设计师的水平问题,没有人会质疑小米的设计师、华为的设计师、雅诗兰黛的设计师,因为,这是全行业的思维盲区,是我们大家对这个都没有意识、都浪费掉的问题。

这个是电脑屏幕,上面是一块手机屏幕。每个人都知道手机屏幕是一^小的屏幕,是一^高清的屏幕,这从专业术语来讲这叫手机屏的像素密度比PC屏要大,其实就大3 ~ 4倍,如21英寸的iMac ,它的像素密度是103Px , iPhone6 Plus是401Px。这说明什么呢?说明1080个像素在iMac±IE好是这个高度,它用了27cm ;在iPhone Rus它只用了7cm。所以说,设计师在电脑上做设计,追求美感,在电脑上觉得刚刚好的时候,手机上一定小了。为什么?因为这个边长只有电脑边长的1/4。也就是说你在电脑上看1cm的时候,在这边只有2.5mm的4方块,面积整整下降了一个数量级。这是"像素密度差引发的沟通障碍",但这被我们忽略掉了。

接下来我要引出竖屏思维的一个来源。如图7-8所示,由于人的眼睛是横着长的,所以我们现在每个人看到的整个世界其实就是个横的长方形,这是我们眼帘的形状。所以人类发明的各种各样的屏幕,不管是电影、舞台、电视、电脑等屏幕,都是横的长方形,我们现在进大电影院,屏幕越横越宽,我们看得越舒服。但是,手机屏幕是长的,而且我们又是竖方向拿的,所以我们把手^横过来的概率已经远远低10%了,当然,除了少数看电影和玩游戏的时候。大部分人每天早上雛竖着开始看手机,一直到晚上要战睡觉之前还是竖着看手机。所以,现在整个数字世界都是通过这个竖屏传递给我们的。但我们了解这块竖屏吗?

这是我们电脑上的设计。为了追求,比如要把老虎的整个威慑感呈现出来,我们一定会全屏来做展示,但很可惜这个图片进了手机以后就变样了。老虎变成了病猫,为什么?因为你只用了这个屏幕的1/3来做展示。这样一来,所有的视觉冲击力、视觉震撼力都没有了。你只是告诉了用户"我是_只老虎"。这是我们现在在手机上看到的大部分内容的感觉,只抓住了它最基础最薄的一个点,其实是没有说服力和推动力的,所以你的用户不会买单。


竖屏应该怎么做?针对竖屏,我们应该用4竖的长方形来贴合这块竖的手机屏。这样我们才能够获得最大的视觉震撼力和视觉冲击力,才能够把我们想表达的东西很轻松、很舒服地告诉我们的用户。

刚刚只讲了像素密度和手机竖屏屏幕。我们现在每天陪伴手机这块屏24小时,但其实我们还不够了解它。比如我们不知道我们在看手机屏的时候,由于这个屏幕比我们人类眼睛都要窄,所以我们每个人都是个"斗鸡眼'我们是在盯着东西看的。而且,由于这个手机職们是用手指在拨的,所以每4信息单元就是4屏。我们看得最舒服的东西可能类似于一张扑克牌。其实我们每个公司、每个团队,

如果花一个的时间专心去琢磨一下这块手机屏,而不是要每天只想着流量,想着怎么转化,也许我们会有更大的收获。因为手机屏现在就是我们今天电商的主战场。不了解主战场的将军,不会是个好将军。一个人拿着PC战场的思维和方法,企图在手机上获得成功,这叫什么,这叫"刻舟求剑"。

我们现在很简单地来想一想,第一是横屏,它只用1/3的屏幕来体现它的小米Air。第二,字很小很小,它的设计师在电脑屏幕上看得字会很小吗?一定不会的。设计者追求的是在电脑屏幕上的和谐,企图达到手机上一样的效果,但这是错的。

除了手机屏幕这个战场之外,其实我们也不了解我们的用户。手机用户跟PC用户其实不一样。我们现在都叫手机人,其实是随时都处于碎片側信息过载这两种双重压力之下。在这种情况之下,我们的阅读习惯是什么?是瞄读或者叫瞟读,或者叫挑读、跳读,即我们只看标题。

我们看每一块屏只花2秒钟时间,只有3种人愿意花超过1分钟看你的东西。一是你的铁粉;二是你的同行,即友商;三是自己团队的人。整天琢磨所谓的像素眼、这个点对不对及这样那样的卖点,其实你的用户真的就不在意。所以说,我们每一个手机用户其是都是疲于奔命的移动靶射击手。想想自己用手机的时候,其实只是我们的眼睛在指挥着我们的手指,在追随着感官刺激来做决定。在这种情况下,我们做的详情页及图片,该怎样才能吸收用户的注意力、督促他买单呢?

这个就是信息过载之下,也就是刚才那两个案例,现在大家一看就明白了。大牌也不过如此,其实和我们都是一样的。我们都是手机时代的新移民,每个人都是一样的,我们都水土不服。所以说当我们花了很多的精力,去研究这个文案做得对不对的时候,其实你的用户根本就看不见。

信息过载之下,如果只有2秒钟的时间,而我通过这块屏幕接收不了这个信息,我的手指一划就过去了。

很可惜我们都是搬运工,因为我们都在用PC时代教给我们的知识、思维、方法以及调试的这种美感、和谐性,把PC内容直接搬运到了手机上。所以才导致了我们现在PC转化率居然比移动端的转化率还要高的局面。我大概看过接近1万个店铺,应该是99%的店铺手扔转化率是没有PC端高的,绝大部分是只有一半,我见过最差的只有1/6 ,当然这还是个很著名的电商代运营公司。

该公司人员听课之后,现在的手机端转化率已经是PC端的1.5倍了。所以在这个过程之中,我们如果只做PC端内容的搬运工,那我们的手机用户看起来是非常不舒服的。我希望大家以后作图不仅追求漂亮,而且要追求让你的用户看得舒服。必须针对手机屏、手机用户单独作图。

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