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微商活跃社群的基本结构

微商厂家货源 xbceo 2018-01-25 68 次浏览 0个评论

微商活跃社群的基本结构
我们都知道,只有活跃的事物才能拥有长久的激情,否则就会失去生命力。作为微商社群同样如此,活跃的社群才能长存。
想要使社群活跃,我们必须先了解社群的基本结构,只有这样,我们才能更好地构建社群,应用社群规律壮大自己的社群。

不同群组构成了不同群的生态模式。我们通过分析,发现社群主魏两种结构:一种是环形结构,另一种是金字塔形结构。

第一,基于社交群的环形结构。在环形社群结构中,每个群成员的身份在每次群交流中都会有变化或转化,且相互影响。但无论怎样变化、转化,一个群里面必须至少存在一些思考型的活跃人物,他是为群发展出谋划策的人,是带动群氛围的人,是群内的核心成员。假如你的社群中代表存在两三位这样的成员,那么你的群就会拥有极强的生命力。


当然,在社交群里,不仅需要这类思考型的活跃人物,还需要另外一些人——虽然很难输出有深度的内容,但有广泛的信息来源渠道。作为一起着抛砖引玉作用的人,他可以通过提供多样化的话题诱发核心成员输出有质量的内容;还有可能激活群里面的"僵尸粉"们,引导他们也贡献内容。假如这些"引玉"人同时又具有开放和包容的心态,能开得起玩笑,那就更好了,这样可以带动群里的气氛,不至于让社群枯燥乏味。

爱好提问的人在群里有时候会陷于尴尬境地。虽然有时他的提问会引发群成员讨论、思考,但如果提出的是非常"小白"的问题,又缺乏相关的沟通应对技巧,反而会对社群内的思考者造成负担。若思考者回答得过于直接、粗暴,而社群组织者疏于对其进行心理疏导,提问者马上会变成挑战者,因为他觉得被轻视,群内缺乏平等、友好的分享精神,挑战的最后结果往往是提问者被踢出群。当然如果提问者的问题被认真对待,受到重视的他会成为群内的积极分子,成长为组织者。在环形结构中,群成员的身份可以互换,使得群规很难朝着严格的方向制定,这也给群成员留下很多弹性空间。
第二,基于学习群的金字塔形结构。和环形结构群不同的是,在金字塔形结构中,一定有一个领袖人物。他会在群内发展出组织者来帮助其管理群。群成员基本上都是追随着领袖进来学习的,所以这样的群必须要有严格的群规,以免领袖人物被无谓地骚扰,影响其在群内的有效沟通。

所以这种群一般由群内的组织者管理,领袖人物只负责定期与群成员进行内容分享,或者作为社群的"招牌",吸引新鲜血液进群。

美国数字营销专家Nancy White和Elliot Volkman曾从社群用户类型的角度来拆解社群结构,把群成员分为了以下类型:

(1 )社群建构师:为社群设置目标,规划社群的未来方向。

(2 )社群蔚里者:监督窗鹽个社群。

(3 )核心参与者:经常性地访问社群并参加社群内举办的活动,他们是广大为社群奉献价值的网民的代表。

(4 )潜水者:只围观,不表态。

(5 )统治者:即群内的领袖人物,在社群内影响力很大,拥有很大的甜吾权及大批追随者。

(6 )联结者:他们是社群的"外联部长",会参与多个群组或社群讨论,将不同的群组联结在一起,或邀请外来大咖进行交流、分享。
两种结构,各有利弊,只要我们加强管理,就一定能把自己的社群活跃起来。引爆社群,从社群结构开始。

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