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微商​塑造出色的销售口才和技巧

微商代理 微微网 2018-04-03 357 次浏览 0个评论

微商代理塑造出色的销售口才和技巧
⑴了解我们的沟通对象。
"知己知彼,百战百胜'进行沟通前一定要先了解我们的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等。设计问题时或者具体的交流中最好多倾听客户的想法,从而决定怎样表达我们的想法最容易被客户接受,如此沟通一定可以幹功倍。

⑵热情地传递坚定信念。
如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠,我们_定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要我们相信某件事是对的、正确的,那就要充满热请并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加我们的说服力,畏缩迟疑只会让客户怀疑。


(3)多听少说。
往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露来访目的,面对客户的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让客户充分表达意见是循要的,如此一来既可以听到客户真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断客户的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。

⑷小心文化差异。
这是沟通时常犯的错误之很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异。这些差异包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理,等等。当遇到时,预先了解我们的客户就很重要了,可以避免犯下错误。

(5)善用比喻。
运用恰当的比喻可以加强印象,如果我们的比喻能给客户留下深刻印象,销售也就獅一半,若题能将自己想要达到的形象或目的融入情节中,并i±对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实,比喻应恰当有趣,我们的目的是得到客户的认同,而不是炫耀自身文采。

(6)不断总结检视自身。
成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。

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