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微商与客户讨价还价应时而异,当微商营销遇上朋友圈

如何做微商 微微网 2018-04-19 1036 次浏览 0个评论

【微商】当营销遇上朋友圈,这是什么意思?凶狠的,这个“微信业务”每天都刷新,其他人竟然还抢着看!今天的文章的关键词是“营销和朋友圈”。有人问我,去网游朋友对营销意味着什么?我很困惑,我不认为有人会问这样一个问题,因为在我看来,无论哪里有人都会有营销,所有的互联网工具都可以与营销联系起来。但他询问了“朋友圈”,提问者是著名的权威杂志。我停下来想,也许这是一个话题,当营销遇到朋友圈意味着什么?营销到微信朋友圈子这一步,游戏规则和以前比什么变化,游戏改变什么,下一步怎么玩?

如果朋友圈已经成为企业营销的主战场,这深刻地表明基于社会网络的营销已经变得非常重要。传统的网络营销,如广告、媒体和搜索,正逐渐弱化或ROI正在下降。消费者对传统营销形式的信任度较低,更容易接受基于社会关系的营销信息。

2014,微信业务的快速发展充分表明,社交网络不仅可以建立信任和传播信息,而且可以直接指导商品交易和传播。企业营销的目的是不断地宣传企业,建立消费者联系,产生信任,从而促进用户向消费者的转化。社会营销的核心是把用户看作“人”,重视链接、互动和交流,根据用户的需要产生营销内容。此外,企业品牌需要个性化,他们应该能够与消费者一起玩,如“人”与人的触摸,个性和温暖。即使是企业广告,营销文案需要从过去的正式和严肃的变化,它应该以用户喜欢的有趣方式传递。

例如,最近“当当一次”已经变得流行起来。从今天的微博到微信,社会营销已经清楚地表明,未来的企业营销是一个分布式社区。所有喜欢品牌的用户都会聚在一起玩,只需要搭建一个平台,建立规则,维护消费者的生态。也许不是每一个企业都能像小米的米粉和苹果的面条一样疯狂,但我们发现,不管品牌有多小,它也有自己的粉丝和社区。企业需要与客户建立联系。WeChat的朋友圈是什么?声誉?转化率?扇子?企业如何利用朋友圈进行社会营销,有什么策略?它是如何工作的?微信朋友圈实际上是一种工具,它可以沉淀和链接所有企业用户(潜在用户),并且通常认为跟随朋友圈的粉丝比那些遵循公共账户的人有更强的关系。只要有一定数量的朋友,就自然而然地能给企业带来知名度、声誉和转化率。事实上,任何一种营销工具,只要它收集用户将有类似的价值,不同的重点。

然而,在朋友圈的社会营销中,还有一些值得关注的地方。这也是我们去年的几十个朋友圈子的案例研究和实践的总结。人格化、个人网络聊天账户(品牌)必须人格化,赋予这个账户一定的人性感,因为你每天都与生活在一起的人进行互动。首先,别名。例如,我们有一家生产大尺寸女装的公司。他的个人名字是微信。一旦你确定了这一点,你就要对自己的账户进行自画像,无论是男性还是女性,你有多大、多好、多有兴趣。

角色功能定位,账号扮演什么角色,比如用户交互和客户服务角色。比如品牌传播、销售转型,扮演创始人和老板的角色,如Kogi先生、坚果兄弟。小裁缝扮演设计师的角色。因此,该账户应结合企业功能定位来设计角色。内容设计,所有内容都是建立用户信任的,因为每一次用户参与某一活动,消费者的企业产品都是信任的代价。因此,对于收购的风机企业来说,他们首先应该经营它们,而不是营销它们。因此,企业需要通过设计内容和活动来逐渐生成用户的信任。但究竟发生了什么,不刷新多少,如何巧妙地进行业务设计,如何提高活动,这是一个系统的运行工作。在效果方面,不同的企业是不同的。例如,有一个大尺寸的女装,已经积累了超过20000个球迷在一年内,使直销超过一百万。一年,数十万粉丝创造了数以千万计的收入。

散手杂谈:也许有人觉得朋友圈做销售总有些令人不安的事,其实他停下朋友圈,拿微博、电话都有。尤其是当微信业务流行时,身边的很多朋友做微博业务和销售产品。他们每天都在发送产品信息。前天,一位网友的微信商家说,为了推销她刷新,估计有60%的朋友挡住了她的朋友圈。她也无能为力。

销售产品没有错。大多数时候,你的朋友并不讨厌你卖的产品。但你刷新的方式,销售的方式,会对你的朋友造成视觉污染。事实上,你需要做的就是告诉他们这些信息。所以每天的量、时间和广告是必要的技能。网络聊天业务没有什么问题。这是你伤害别人的方式。

厉害了,这个“微商”天天刷屏,别人竟然还抢着看!!
1  每一个微商 ...

曾经有人问我:该不该屏蔽那些微信好友里的微商?我笑了笑,没有回答,很多时候,我喜欢那些用心在做微商的人。  为什么说喜欢呢?  因为我觉得那些用心在做微商的人都是值得被赞扬的。  

1  每一个微商,都是一个励志故事  每一个正在做微商的人都是值得被赞扬的,她们很微小,但是她们一路跌跌撞撞走过来的不放弃。是值得我们致敬,我们去学习。  她们在冷嘲热讽中自带的正能量光环,她们在别人不理解中日复一日的坚持,是每一个人都应该具备的拼搏精神!  我喜欢她们生机勃勃的上进,喜欢她们积极努力的热情;我喜欢她们容得下生命的不完美,也经得起世事的颠簸。  有社交的地方,就有微商,每个人的朋友圈里。  都有着很多微商,生活不同层次的人,朋友圈里面就有不同档次的微商,低档次的微商走量,一天二三十条的广告,高档次的微商走心,广告只是她们朋友圈的一部分,热爱生活才是她们的主旋律。  那些没有微商的,说明你穷得够呛。如果你发现你朋友圈微商卖的东西你都买不起的时候,那你就应该开始奋斗了。  
2  高层次的微商,是如何炼成的?  我的朋友小A,因为家境贫寒,父亲在大三时候因为突遇事故,家里的顶梁柱塌了,父亲躺在医院,几个月没办法下床。  小A从那件事后,一夜之间长大,开始做微商,帮家里销售茶叶和农产品,赚钱养家,刚听说的时候,我还买了几百块的茶叶赞助她,希望能尽些绵薄之力。  但同时也担心,当时的微商,就是一味的刷朋友圈,很多好友做微商,就只会不断的刷屏,我不受其烦,能屏蔽的都屏蔽了,也怕失去这个好友。  优秀朋友圈示例  可是,后面我发现,她朋友圈很少刷产品介绍,在她朋友圈里,她更多展示的一个被生活打击的人,乐观向上、努力学习、热爱生活的好学生形象。  基本每周一两次才发产品介绍的图片,而且产品介绍必定是自己拍的高清照片,从来都不发硬广。文案都配的特别走心。她跟我当时接触的微商都不太一样。  

大四的时候,她父亲出院了,她依旧做着微商,但是人脉越来越广,身边找她够买东西的人越来越多。  听她朋友说,她早已月入过万。每个月都会定期寄一万给家里,供父亲治病和年幼的弟弟读书。她的生活也开始越来越好,开始报钢琴课、吉他课,学习日语。以及带家人出去旅行。  毕业前夕,我和小A曾彻夜促膝长谈,她告诉了我,她说她其实大三做微商前,也很讨厌朋友圈的那些微商,天天拿着那些没有模糊到不行的图片发着朋友圈,那些文案硬的没有一丝感情。  那时候她迫于家庭压力,不得已选择了做微商,做微商前就给自己立了几条规定:  1.不一味的刷圈,没有感情温度刷圈的微商,微商卖的最主要的其实不是产品,而是服务和信任,有感情的销售才是最好的。所以朋友圈的所有的图片都要高清的,自己拍的,朋友圈所有文案都是要有温度和感情的。  

2.每个月要从收入里拿出部分,用于回馈老用户和朋友。让朋友主动帮我宣传和推广。  

3.注重朋友圈个人IP打造,打造出一个有血有肉的大学女生。不能只是做一个卖货渠道,而是打造个人影响力和品牌。  通过这些话,我终于明白,为什么她明明都没怎么在朋友圈宣传,可就是口碑非常好,让人许多同学都自发的为她宣传很推广。  毕业前夕的时候,她告诉我,她早已经达到月入5万,在家里已经给父母买了个房。毕业后打算自己开个公司,专门做微商。  

3  微商小白是如何炼成的?  同样是做微商的,另一个朋友小B,大二就开始了从事微商,代理了一款面膜产品,拿着代理群模糊不清的图片,和其他人的文案复制黏贴,每天都坚持刷30条朋友圈。许多同学都偷偷把她删了。  她从来都不管别人的感受什么,只知道一味的刷屏。一味的索取。  有一次,我没忍住问了她:“你每天在朋友圈刷屏,一个月有多少收入阿?”  她尴尬的笑了笑,“一个月就一两百,可能我的好友还不够多。可是我除了这个办法以外,找不到更好的方法了。我已经很努力在推销了。”  我语重心长的告诉她,这哪里是在努力,分明是假勤奋。  想通过一味的索取来快速达成目的,这不但没有用,而且还起到了负面的效果,你原有的朋友圈人脉也许早被你消耗光了。  她听了我的话,若有所思,现在很多低档次的微商对外宣称自己朋友圈人脉有几千人,但是事实真相可能是绝大部分的人都不堪骚扰,已将对方朋友圈屏蔽。  

4  给所有微商人的思考  其实很多人购买微商的产品,不是因为你的产品是世上最好的,而是因为你值得信赖。所以不要一味的刷圈索取朋友。  索取前,请先学会付出。少一点功利心,多一点平常心,成功的可能性才会更大。  所有的微商人,做微商时,要多思考,多想给朋友带来什么好处,输出哪些有价值的内容,只有这样,才能从月入几百到月入十万的成长,才能实现从低级微商到高级微商。  我相信每个用心在做微商的人,都能实现月入过千,到月入过万的成长,希望看完这篇文章你能有所收获,相信你能成为一个牛逼的微商,带领全家人过上更好的生活!!!

       


微商与客户讨价还价,应时而异
什么是数字微商营销,你如何定义数字微商营销,数字微商营销策略及实例,B2C数字微商营销,当微商代理向客户推销商品的时候,十个客户中就有九个客户会对商品吹毛求疵,指责商品价格太高。
这种行为无夕于以下四种原因:一是表示自己很有眼力,证明自己的知识和智慧;二是为要求减价寻找借口;三是因为价格太责,以此作为不购买的理由;四是对商品本身的确有疑虑。只要销售人员明白了这些原因,针对客户行为酌情对待便可以应付有章了。

(1)实话实说法。
面对价格计较的客户,销售人员在客户提出爵义的最初阶段阐述价格的公道性,现实说"法",让客户理解,这就好比钉入一根暗示性的楔子,使对方安心,不再抵抗价格,然后故意请求客户帮忙介绍客源,使客户傲寺兴趣继续商谈或决定购买。

客户:"紙我想咨询下这款笔确,你们这里零售价多少?"
销售人员:"你好,我们这里的零售价是6000元。"
客户:"不会吧,怎么比网上报价高出300多呢?"
销售人员:"先生,关于价格的问题,你不必担心,我保证你在我们这里拿到的价格麵实惠,因为我们是翻多销,唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店魏买电脑,说真的,现在竞争规烈,价格太透明,靠的就是你们帮我们介绍一些客源。"

客户:"是吗,那为什么比网上价格还高出300元呢?"
销售人员:"小兄弟,你看到的信息可能是某某电脑城搞活动的促销价,这种价格我们进货都进不到呢?说真的,我们一台电脑施赚100元,还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销。"

客户看着那位销售人员直笑。
销售人员:"小兄弟,我现在给你开票了,希望你能多给带几个朋友过来,以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我,互相帮忙,这是我的名片,交个朋友。"

这种销售手段可谓行之很有效的销售手法,一切都让客户感觉是在公道、透明、对他信任的瞒下纖交易,还让客户感腿不仅仅是一次消费,而是认识1朋友,朋友的价值无限,让客户难以开口再谈价格。

(2)优势凸显法。
销售人员在销售过程中,为使客户接受价格,应该明确指出产品的最大优点,然后针对这个优点进行证明或说明,使这项单一的优点成为影响客户决定购买的最大因素,这也是在销售过程中销售人员最常用的法宝之一。


某代理投影仪销售人员在一次采购谈判中,就是抓住了该客户在组织大型会议时对投影的亮度流明要求一定要很高,而且还要相当便携,和对产品采购价格不会投入太低也不会太高的考虑,主抓一款MP725的型号进行介绍,并当即拿出合理的价格,结果在议标过程中改变了客户本来打算购买MP615的计划,一举在这次议标中获胜。

(3)利益共有法。
面对客户因为价格问题,难以爽快地做出决定的时候,许多销售人员喜欢在一南崔促或者一味强调多送赠品或者赌咒发誓地强调自己的价雛。殊不知催促是賊酿户成交,过分强凋赠品说明物所不值,赌咒发誓是为掩饰自己的心虛,这些都不是能够充分摒弃客户价格异议的最好办法,往往还能引起客户的逆反心理。所以销售人员在说服客户降低价格方面要站在朋友的立场考虑客户的利益。强调商品本身对客户的价值和利益,而把价格降低为次要问题。同时在利益的阐述时,一定要让客户知道:我并非仅仅为了销售而介绍产品和阐述利益,而是站在客户角度,帮助客户选择产品。例如:

某笔记本电脑销售人员在客户因为价格问题,在两款机器之间徘徊的时候,站在客户角度所说的话。

"大哥,我个人认为还是这款更适合你,虽然在价格方面比那款责出700元。我们想一下,你经常出差,一定希望电池待机时间更长;还有这款带有刻录功能,能随心刻录自己想保存的文件。如果我副尔的话,我会选择这款产品,虽然价格责了点,考虑到在日后的使用中,还是这款机型对你帮助更大,会给你减少许多麻烦。"

(4)预先设计法。
首先认清客户顧介格太责留糊正常的事情,并在同客户纖价格问题的时候,拿出这些对应的策略,拿出充分证据,说出充分的理由,让客户相信物有所值或者物超所值。如:

①展现产品的品质和价值。尽量让客户"亲身感受"品质的优越性。

②増添相关利益。大多数客户都愿意为品质带来的相关利益多付

③强调公司拥有训练有素的服务队伍,并解释他们将来能带给客户的价值和利益。

④多为客户提供些他想得到的额外服务,并实现所有承诺。我们難的服务越多,客户越不好意思强凋价格问题。

(5)自信商品法。
销售人员必须实实在在地掌握公司的魅力、产品的魅力及产品服务的魅力,以饱满的自信作为后盾,充分相信公司的产品售价是合理的,是物有所麵值的,这样施使价格的说月訪大为增加。
西门子家电销售人员小王,夕g谷称王大拿,因为只要有客户前来购买或者询问产品,它就津津乐道地对客户开始了他的"洗脑"工程,从企业文化到产品性能到售后服务,只要客户愿意听,他就能非常自信、激情地影响着客户的欲望,认为他的产品就必须这个价格才是合理。
销售人员如果对自己的产品没有信心,那么对产品价格根本就无从把握,无法向客户说明价格的合理性。

(6)收集证据法。
广泛收集和整理出可证明产品价格合理的证据和资料,以建设性的意见向客户证明价格的合理性。抱怨价格高的客户心里究竟在想什么?他们是认为"价钱"最重要,还是不在乎"品质"好坏呢?敏说的销售人员在说服客户时,不仅要证明品质好,还要认为"钱"花的有价值。

①共其他客户购买的证据及产品的口碑。客户看到他人的验证时,通常愿意为了这样的品质而不太在意价格高了那么一点。

②对产品满意的客户调查表列成一张表或印刷成册,拿给客户看,并解释我们是如何为他们服务的。

③拿出公司的信营、相关工艺技术、设备以及科研成果证书和专利项目的证书等。

④说明客户的真正利益所在点。客户知道我们是关心他的利益,价格就不再成为交易的主要问题了。

(7)以退为进法。
当客户以产品或者服务的某处不足为理由,要求我们在价格上做出让步时,可以先肯定客户意见中非实质性的内容,与客户产钱鸣,再借机顺势表达自己不同的看法。

如:"正如你说的,我们的产品知名度的确不高,那是因为我们没有矿告宣传上做出太多投入,我们大部都用护品研发及技术更新方面,毕竟企业的真IBO名度在于客户对产品质量的认可,对技术的赞赏。现在我们产品的质量和技术都是走在行业的最前沿。你看,这是我们荣获的一系列的荣詈证书。"

(8)迂回补偿法。
我们在实际销售中,有的时候也会遇到依靠产品质量、利益点、品牌影响力、售后服縛方面的优势,醒转移不了客户对价格的穷追不舍的情况,这个时候销售人员就黯力所能及的范围内,碰其他方式对客户进行补偿,满足利益心理。
如:"这个价格已经是底限了,我们实在不能再降了,这样吧,我多送你一块这款手机的原暴輒不知你意下如何?"

(9)借用外力法。
销售人员面对那些对价格死死纠缠不放的客户,多是既爱又恨。爱,因为他们就是产品的目标客户;恨,因为他们对价格要求太认真,很难打发。面对这样的客户,聪明的销售人员喜欢借助领导或者主管的帮忙,把这种较为棘手的价格问题转移给领导,或者和领导演双簧,让客户感觉这个价格的下浮,的确不容易。让客户承担一M疚或感谢心理。

(10)先拧紧后松开。

在确定顾客的购买意愿后,销售人员在面对顾客降价需求时,应向顾客解释不降低价格的原因,并根据顾客的需求逐步改变还价策略。聪明才智。以下是手机销售案例分析:

顾客:“你卖这个电话的价格是多少?”

售货员:“大哥,我真的很抱歉,诺基亚没有折扣,因为我们的产品从来没有打折的质量,所以很难打折的价格。如果我们这样做,它将很容易地影响我们的品牌和我们的商店在你心中的位置。”

顾客:“我刚从钟楼手机批发市场看到价格,老板说如果我真的买了2600 JT,卖给我,同一品牌,同一型号(诺基亚N72),你负责500元以上?”

销售人员:“其实,买东西的人都是希望买一个放心的、舒适的心、平和的心,在手机市场的踪迹中可以划时代的其他非法博物馆老板用旧机器翻新水货来诱骗消费者,杀掉厂商品牌形象,SE。”EK为自己赚钱。像你这样身份的人想在S边买手机吗?”

顾客:“话也不能这么说,五星级那里的价格比这里便宜!”这是一个全国连锁的家电商店。“销售员:”大哥,看你准备好了。你知道,为什么我们要比五颗星贵50元?”

“因为我们的礼物是1G卡,它们是512兆字节。这两张卡的差额差不多是100元。

客人:“真的吗?”售货员:“大哥,见你诚恳想买这台机器儿子,在价格方面我不能掌握,你等一下,我叫我们的领导看他的意见,争取什么?”

最后,销售总监在领导层拿到50元便宜的情况下,让客户高

从这个例子中,我们可以看出,销售人员不应该通过分析品牌和商店的良好销售和礼品的价格来降低小船的价格,并通过英明坊腿的引导购买的诚意和信任,然后通过领导,给予顾客便宜50元。迈尔斯的购买步骤和原因。在销售实践中,销售人员应根据顾客的价格要求严格程度和顾客对价格的态度,灵活调整自己的方法来解决顾客的价格异议,力争达到事半功倍的效果。



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