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​微商代理储存客户的信任赢得订单

微商代理加盟 xbceo 2018-05-10 32 次浏览 0个评论

微商代理储存客户的信任,赢得订单
微商代理诚信是销售人员的通行证,在销售过程中若是不臟累客户的信任,则可以帮助销售人员扩大销售量,给合作关系持续加温。那么,如何才能帮助销售人员储存客户的信任,成功贏得大量的订单呢?

1.臝得客户信任的策略
销售人员在销售的过程中要取得客户的信任,必须清除一个障碍:客户的顾虑。实际上销售人员只要讎两个方面的工作就可以把销售工作做好,一个方面是撩起客户的欲望,另一个方面是消除客户的顾虑,臝得客户的信任。当客户没有任何顾虑而且购买的欲望也足够大时,客户是没有理由不购餓们的产品和方案的。我们应该怎样臝得客户的信任呢?这里有几个策略跟销售人员分享一下。

微商代理储存客户的信任赢得订单
(1)贏得客户信任的从众策略。
种心理雛,当人们要做出判断或般自己想法时,往往会参考别人的说法,如热销的产品大家都争相去购买,也不考虑这个商品适不适合自己。看到哪家饭店人多就去哪家饭店吃饭,即使等上两个小时也乐此不疲。

1心理学家做了 1实验,他让被试者听两首曲子,并在听之前告诉大家,第一首曲子是名家演奏,第二首曲子是无名小卒演奏。他还让被试者仔细听,听完后酸别一下好坏。听完后心理学家家鲜棘决哪个好哪个差。结果发现,有90%的人觉的第一翻斤,只有10%的人认为第二首好听,即使在这10%里逐有很多人自信心不是很足。但他告诉大家駿第二首才是名家演奏的,第一首是刚入行

半年的新手演奏的。很多被试者都不信,而且连^理学家都说服不了他们。

通过上面的案例我们看到人多的力量了,当大家都认同一件事情的时候,我们就会被影响即使我们以前认为它是错的,我们都会改变你的决定。

为了臝得客户的信任,我们应该怎么把这一策略应用到销售中去呢?我们可以告诉客户我们的产品占有率是市场第一,这种減的说法要比直樹兑产品是如何的好强得多。只要所有的人都说质亂就证明产品的质量是真的好。销售大师卡弗特•罗伯特说"世上的事物观念只有5%是原创的,而其它的95%是模仿的,所以,其他人的行为比我们所能難的证据更具说肋。"相似性是胁已、理的另一种表现,也能消除客户的顾虑,当与客户相同行业的企业都使用了我们的产品后,我们对他们的说月防就会大増。如果两个人的相似点很多,

双方也会瞒容易粒彼此的信任,要不怎么会有一见钟情呢?人会参照别人的行为来决定自己采取什么样的行为才是正确的,尤其是当他们认为那些人与他相似的时候。

(2)贏得客户的信任的权威策略。
美国心理学家曽耐1有趣的实验,大学心縣学生讲课时,向学生介绍说聘请到举世闻名的化学家。然后这位化学家说,他发现了一种新的化翔质,这种物质具有强烈的气味,麵人体无害。在这里只是想测一下大家的嗅觉。接着打开瓶盖,过了一会儿,他要求闻到气味的同学举手,不少同学举了手,其实这只瓶子里只不过是蒸馏水,"化学家"是从外校请来的德语教师。

这是一^关于人心理的实验,通过这个实验我们可以看出有很多时候人连自己都信不过。如果人不信自己那会信谁呢?相信权威,就向上面所说的一样人们总是认为权威人物的思想、行为和语言是正确的,他们会使自己有安全感,会使自己的行为更J啲正确◊相信权威是人的天性,如我们去看病得知看病的是实习医生,即使他看得再好,我们都不会完全相信他,而如果换成满头白发的专家,即使他那么随便一说我们都会严格難说的规这并不是因为专家的看病
能力比实习医生高明所造成的,而是专家的头衔和他的年龄形成的权威造成的。

臝得客户的信任有的时候需要很长时间,而有的时候仅仅几秒钟就可以了。后者就要求销售人员使用好权威策略,让自己看起来更像这个领域的专家。做到这一点销售人员要做好以下三个方面:

①庄意着装。
销售人员要把自己打扮得干净一点,因为一个得体的衣着能有效地臝得客户的尊敬。关于这_点一^研究机构做了这样的一^实验:研究人员让一名31岁的男子在几个不同的地方闯红灯横穿马路。有一半时间,他穿着烫得很平整的西服,系着领带;而另一半时间,他穿着工作服。然后研究人员从远处观察,统计等着过马路的人中有多少跟着他穿过马路。结果当他穿着西装的时候,跟着他的人数是他穿工作服的3施。讀察雜是由表及里的,舰夕關好坏,来判断里面的好坏。如有两包方便面,_包是今年出产的,但夕曄雛,_包是去年妒的,但夕陵很干净,你会选哪一包? 一般人会选择夕围干净的那一包。好的着装能臝黯户的信任和尊重,也就打消客户的顾虑。

微商代理储存客户的信任赢得订单

②庄意嫌。
头衔在销售中的应用是非常普遍的,销售人员一般在自己名片上都会循某经理。还有另夕卜种猫也能在客户心目粒信酿,如销售师、人力资源师等。一个好的头衔+好的着装+好的气质,就会让客户觉得我们很专业。

③庄意专业。
看销售人员专不专业要看两个方面,1是他看起来是不是很专业,是不是具备了做这一行的成功人士的气质,另夕M是他内在是不是很专业,他有没有真才实学。销售挪以背诵起步,只餓们是一名销售人员就有责任了解行业背景精通专侧识。
实战指南:我们在销售过程中要贏黯户的信任,首先要了解自己,其總了解客户,顯是修炼自己满足客户。

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