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微商代理建立客户信赖感的9个步骤

微商产品 微微网 2018-06-01 410 次浏览 0个评论

微商代理建立客户信赖感的9个步骤
微商怎么做代理永远记住,销售最重要的关键是建立跟客户的信赖感。在微商代理销售过程当中,必须花至少一半的时间建立信赖感。很多销售人员认为顶尖销售人员就是很会说话,其实真正的顶尖销售人员是很少讲话的,而是坐在那里仔细地听。要做到一个很好的倾听者,可以参考下面几点详细的提示:

( 1 )微商代理必须发问很好的问题。
最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问,"你有哪些兴趣?"或是"你为什么购买你现在的车子?""你为什么从事你目前的工作?"打开话题,让客户开腳话。每1人都需麵了解,需娜人同,然而被认同®if的方式就黯人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以假i餓们i始就能把听的工作做我们跟客户的信赖感已经开始建立了。

(2)微商代理给客户赞美。
第二个增加信赖感的步骤是赞美客户,表扬客户。说,"你今天真是難了、帅呆了!"而且是出自真诚的赞美,不是敷记住,赞美信赖感》

(3)微商代理不断地认同客户。
客户讲的不一定朝的,可是只要他朝的,我们就要开始认同他。

(4)模仿客户的语速。
我们都知讲话有快有慢,作为継獅的销售常tbm意和讲话酿快的客户沟通,而对讲话魄慢的客户就会失去很大的信赖感和影响力。反之,客户也是如此。所以每次销售的时候,要不断地调整讲话的酿,来符合对方说话的速度。

(5)准备充足。
销售前_定要做彻庖的准备,准备得很详细。最好能在拜访客户之前,彻麵了解客户的背景,这样客户繊们会更有信赖感。

(6)证实
这一点是最重要的,我们必须使用客户的见证。因为客户常常会说:"0K,假如你讲的都是对的,那你证明给我看!"所以见证很重要。最后一#立信赖感的方式,就是必须要有一些大客户的名单。通过以往的销售案例向客户证明:"你的选择是对的!"


艾美在美国推广训练课程的时候,有人说:"我为什么要听你的?你觉得这个训练可以帮助我们公司吗?"这时候艾美就会show (展示)出她曽经帮助旧M,帮过惠音,帮过施乐的记录。客户看到她有这种能力,反过来会要求听她的产品介绍。可是如果没有这些大客户的见证,客户可能连听都不听,因为她在浪费他的时间。

贩对这些名单进行价值评分,首先把客户名单綱出来,列出以。到1吩下你跟他的信赖感,认为飢分。

从这个小小的过程当中,我们可以知道,这个客户10分,他百分之百地相信我们。这个客户可能只有5分,他还半信半疑。这个是7分、盼……假如我们很明确地知道跟客户的关系,就可以运用以上的方法把这些客户的信赖感重新粒鱗。这样的话其他的辟銷售工作就会顺利许多。

还有一点很重要,就是我们必须列出有哪些客户峨们有负面的意见或印象。销售非常困难,不可能每一个人对我们都很满意。在销售过程当中,成交或是没有成交的客户中,多少有一些对我们有不好印象的。请把这些人列出来,同时想出解决方案。只要做好这两件事情,我们的业绩必定会有所提升.

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